题目内容
（请给出正确答案）
A.物业服务中心需根据实际情况组织保洁人员对楼道内宠物便池及相关宠物活动区域进行巡查并清理，及时维护卫生环境
B.客服管家需在每月对宠物便池及相关宠物活动区域卫生情况进行检查，并实时反馈至保洁人员协调处理
C.客服管家在早高峰期时段，应对携带宠物出行的客户进行引导，避免宠物乘坐电梯，减少宠物在公共场所的出行
D.物而已服务中心人员在日常巡查过程中需对宠物进入园区绿化草坪、花园、水系景观中嬉戏的行为进行批评，以免损坏花木或污染水质环境
答案
ABCD
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A.早上6：30--8：00晚上20：00--21：30
B.早上7：00--8：00晚上20：00--21：30
C.早上8：00--9：00晚上19：00--21：30
D.早上7：00--8：00晚上19：00--21：30
A.在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟
B.破坏城市公共设施、损坏花草树木、乱倒乱排污水
C.违章搭建、乱拉乱挂，建筑工地、生产经营场所噪音扰民
D.占用和侵占城市道路摆摊设店
E.乱设广告牌
F.造成宠物扰民或任由宠物随地大小便等
A.公共场所不需要保持适当距离
B.无争吵谩骂、粗俗语言、乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻、损坏公共设施、躺卧公共座椅等现象
C.遛狗牵绳，无流浪狗、无宠物排泄物，无不文明养宠现象
D.流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象
A.以帮忙办理入学名额的名义骗取客户钱款，处黄线
B.对同事使用不文明语言，处警告
C.签署改底单后未在规定时间内解约的，处黄线
D.作业过程中，与同事肢体冲突，处红线
A.1、 恭迎客户，向来车或客户敬礼，待车辆驶离或客户离后礼毕
B.2、 遇到客户咨询，敬礼，面带微笑，目视对方，并及时做出回答
C.3、 发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻
D.4、 协助销售中心保洁人员做好环境维护
