题目内容
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[判断题]
客户若存在划扣、查账、退款、减免（减免提前结清除外）进行中的任务，不可提交结清申请，弹窗提示“客户还在划扣/查账/减免中，不允许提前结清（）
答案
是
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A.对于原冻结方式为部分冻结，强制扣划金额＞=有权机关冻结金额的，扣划后系统自动解除该笔冻结状态，生成解冻记录、同时产生一条强制扣划记录;强制扣划金额＜有权机关冻结金额的，扣划后系统将原冻结金额记录为原冻结金额减已扣划金额，同时产生一条强制扣划记录。
B.若为部分冻结基础上的全封和半封时，对于全封和半封的强制扣划：可扣划金额=账户余额-累计部分冻结金额;对于部分冻结的强制扣划，可扣划金额=min[该笔部分冻结金额，(账户余额-此笔前累计部冻金额)]。
C.若只有部分冻结时，可扣划金额=min[该笔部分冻结金额，(账户余额-此笔前累计部冻金额)]+可用余额。
D.对于有冻结记录的部分强制扣划，该笔冻结解冻登记簿的记录显示为两条，一笔为强制扣划记录，一笔为新增的冻结记录(该笔冻结记录的日志号为新产生的日志号)。
A.8421038
B.8421048
C.8421068
D.8421098
A.给客户退款20.8元
B.表示不支持退款
C.回复客户感谢您对百草味的支持，这边为您申请退款20.8元，您看可以吗
D.发安抚话术
B、全额退款给买家
C、如果是买家原因不去清关,则货物即使超过未到达也会全额退款
D、全额退款给卖家
A.收费站
B.银行
C.被投诉方
D.收费站所属管理公司
A.消费银行卡被无故扣款，扣款方显示为-财付通
B.消费反馈自己的多多钱包被冻结了
C.消费者反馈参与了多多钱包绑卡立减活动，没有进行金额减免
D.消费者反馈自己无法开通多多钱包
A.冻结、扣划时，若通知书上填写单个账号和户名。
B.协助扣划时，若有权机关冻结金额大于实际扣划金额，并且有权机关无法补充填写实际扣划金额的，
C.法律冻结变更业务及对私特殊冻结业务
D.对法院工作人员仅提供由中华人民共和国最高人民法院制发的人民法院执行公务证(分为A、B卡)办理相关查、冻、扣业务，并且持有人民法院工作证。
