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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公众用户来电咨询宽带能连接几台电脑上网,解释过程中,涉及的解释口径是哪些()

A.尊敬的用户,宽带电脑的连接数量上限取决于宽带终端设备支撑能力,建议您查看宽带终端的说明

B.如果您想增加连接台数,建议购买匹配的宽带终端设备,一般可以连接50台

C.一般可以连接15台,如果您想增加连接台数,建议购买匹配的宽带终端设备

D.原则上只能连接一台电脑

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第1题
用户来电咨询畅享78元套餐200M宽带(2020版)为其转接宽带专席()
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第2题
某宽带用户电脑在公司使用OA办公网都能上网,但是到家里使用我司宽带拨号成功后打不开网页上不了QQ,最可能的原因是()。

A.客户电脑本地网卡(本地网络连接)设置了手动IP

B.客户电脑在公司上网时中毒了

C.客户电脑在公司是通过设置IE代理方式上网,而回到家没有取消代理设置

D.客户电脑宽带连接设置了自动获取IP、手动设置DNS

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第3题
小明家有1台计算机、2部智能手机和一台平板电脑需要上网,小明已向网络运营商申请了宽带业务,工程师已将光纤接入家中,并且安装好了光调制解调器,接下来小明还需要购置以下()设备才能实现上述终端全部能上网。

A.交换机

B.无线路由器

C.无线网卡

D.Modem

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第4题
因()原因,宽带拨号会出现错误代码769。

A.用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B.入户线中断

C.OLT问题

D.用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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第5题
在组建计算机网络时,除了计算机系统、通信线路和连接设备以外,还需要()。

A.安装网络的通信协议

B.申请能接入互联网的宽带

C.无线路由器,以便于无线上网

D.制作了水晶头的网线

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第6题
当用户反映猫正常,无线路由器正常但是连接上网线后电脑显示无连接,无线上网也显示无连接首先需要做的操作是()。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.检查电脑有线网卡驱动和无线网卡驱动是否开启

C.把用户的电脑之前设置好的固定IP修改设置为动态IP,包括自动获取DNS

D.把用户的电脑之前设置好的动态IP修改设置为固定IP

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第7题
互动宽带安装维护技能在广电网中,用户宽带路由器线路连接方法是()。
互动宽带安装维护技能在广电网中,用户宽带路由器线路连接方法是()。

A、CM或三网融合机顶盒接入LAN口,电脑或其他网络设备接入WAN口

B、CM或三网融合机顶盒接入WAN口,电脑或其他网络设备接入LAN口

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第8题
某家庭用户使用路由器上网,必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网,最可能原因是()

A.客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址

B.路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址

C.路由器未启用DHCP服务器功能

D.客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址

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第9题
宽带pppoe拨号错误代码“691”用户名密码错误,而使用测试账号能正常联网,可能的原因有()。

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑

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第10题
用户申请的电脑保姆业务只限在几台电脑上进行使用?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
某客户出现宽带无法连接,错误代码676(“占线”),请问如下处理方法错误的是()。

A.可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑

B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再开,等系统自动释放用户账号后再登录

C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址

D.完全是客户电脑问题,与我们无关,要客户重装系统或者更换网卡

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