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第1题
（）是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的任务或事件，通过网站发布，吸引关注，以树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的方式
A．微信营销
B．病毒营销
C．事件营销
D．软文营销
A.A．微信营销
B.B．病毒营销
C.C．事件营销
D.D．软文营销
第3题
案例分析：“赴美旅行团车祸事件”营销效果评估2009年1月31日，中国赴美旅行团在美国发生了车祸事
故，引起社会各界人士的广泛关注，中国太平洋保险、中国平安和中宏人寿三家相关的保险公司也加入到对此次事件的后续处理工作中，并于2月1-18日通过媒体进行相关品牌传播，从而进一步塑造自身的品牌形象。
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第5题
根据《中国中铁项目管理效益提升三年行动方案》的规定，为降低事故事件和返工返修成本需加强质量策划，推行质量管理标准化，树立用工作质量保证工序质量，用工序质量保证产品质量的理念，提高工程建造品质，提升企业品牌形象，为价值创造提供品质保障（）
第6题
（)是以视频、音频直播为手段，以广播、电视、互联网为媒介，在现场随着事件的发生与发展进程同时制作和播出节目，最终达到企业获得品牌提升或是产品销售的目的。
A.自媒体营销
B.社群营销
C.直播营销
D.以上都是
第8题
对于一般心理问题的诊断标准，错误的一项是()。
A.由于现实生活、工作压力、处事失误等因素而产生内心冲突，冲突是常形的，并因此而体验到不良情绪。
B.不良情绪不间断持续两个月，或不良情绪间断的持续三个月仍不能自行缓解。
C.不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常态，基本维持正常生活、学习、社会交往，但效率有所下降。
D.自始至终不良情绪的激发因素局限于最初事件，即使是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
第9题
在服务型岗位或营销岗位上的人员，需要直接面对客户做出及时回应，其工作能力和态度会被客户直接感知，但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息，采取（)收集是非常有效的。
A.观察法
B.工作记录法
C.第三方反馈法
D.关键事件法
第10题
报告中涉及违反国家有关法律或者故意破坏航空安全的行为不适用于自愿报告;报告人已导致不安全事件发生的行为不适用于自愿报告;凡主动报告，除()外，酌情减免当事人的过失责任，并进行保密处理，避免因处置不当给自愿报告者带来影响。
第11题
下列关于事件营销的说法正确的是（)。
A.企业能够利用好热门事件进行营销，企业的口碑营销不会获得成功
B.企业利用热点事件进行营销时，要注意将热点事件与企业文化、品牌或者产品关联起来
C.事件营销要求企业树立战略观念
D.事件营销要求企业通过研究和制定市场营销战略，提高企业随机应变能力
