题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
门店员工在接待工作中,要坚持()的原则,第一时间接待宾客
A.顾客至上
B.以客为尊
C.以客为先
D.顾客就是上帝
答案
C、以客为先
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A.顾客至上
B.以客为尊
C.以客为先
D.顾客就是上帝
C、以客为先
A.有客户来访,马上起来接待并让座
B.在规定的接待时间内,不缺席
C.来客多时不按顺序,先接待熟悉客户
D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧〞
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客去接、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧”
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服(若店员未穿工服接待顾客,则此项扣分)
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋
C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰
D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包