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[单选题]

()是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域,非专人专用,营销人员根据营销需求共享该区域。同时,可根据网点实际需要和客观条件,承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能

A.智能服务区

B.综合服务区

C.营销服务区

D.集中办公区

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C、营销服务区

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第1题
电话营销过程中,确认非账户本人,且账户没有代理人的,禁止向对方进行产品推介或提供投资建议服务,并向对方说明监管要求及影响,建议对方规范账户信息()
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第2题
网点未按照信用卡宣传内容投放方案在理财服务(洽谈)区、贵宾区、客户关怀区(等候区)、柜台窗口等区域对应放置当期重点营销产品宣传物料,缺少1个扣()分,缺少2个(含)以上的,扣()分

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
客户在自助终端等电子设备购买个人投资理财类产品,如有网点人员介入进行营销推介,则应停止自助终端购买操作,转至销售专区内购买。()
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第4题
以下哪些岗位可以进行未结账人员查询()。

A.柜员

B.高级柜员

C.营运主管

D.营销主管

E.网点负责人

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第5题
严禁代客操作,严禁通过自助终端、手机银行等规避“双录”。各网点严禁营销人员接触客户自己的电子设备,一旦有销售人员介入对客户进行营销推介,则应停止自助购买操作,立即进行“双录”并转至销售专区内购买()
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第6题
以下关于交叉引荐的说法,那个是错误的()。

A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时,向客户经理提供的一组有价值的客户信息,旨在帮助其精准把握营销机会。

B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销,一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。

C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长,网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。

D.网点的营销主管(支行长)可以对指派到网点的引荐线索进行分配(可分配给自己),但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。

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第7题
对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当建议客户不购买,但可主动对其进行后续的产品推介和营销。此题为判断题(对,错)。
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第8题
客户主动购买无需进行双录的标准为()

A.客户自主自愿

B.主动要求购买

C.未有网点人员参与营销和引导

D.网点人员协助操作客户自主购买

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第9题
营销服务区提供产品推介、营销洽谈和销售“双录”服务,专人专用()
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第10题
不符合营销关键点产品推介强化焦点的是塑造公司形象()
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第11题
网点操作人员对现金尾箱实物进行盘点登记并生成盘库记录,操作岗位为柜员、高级柜员、营运主管,授权岗位为()

A.高级柜员

B.营运主管

C.营销主管

D.网点负责人

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