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[主观题]

艾琳化妆品公司艾琳 ・ 格拉斯纳曾在一家大公司当过地区部经理,工作是一流的。离开了这家大公

艾琳化妆品公司

艾琳 ・ 格拉斯纳曾在一家大公司当过地区部经理,工作是一流的。离开了这家大公司后,便开始经营她自己的化妆品公司。她购买了一套化妆品配制流水线,租用了一个旧仓库,安装了一套小型的化妆品灌瓶与包装生产线。三年过去了,艾琳的化妆品公司初见成效,格拉斯纳小姐打算拓展她的产品,增添生产线,建立分销网络。她采取了以下步骤:

第一步、她准备了一份使命报告书。她写道:“艾琳化妆品公司准备生产一套化妆品系列,在美国东北部通过百货商店与专业商店分销上市”,她还建立了长期目标,第一,成为意大利香水在美国市场的一个主要代理人;第二,只销售高级化妆品;第三以高收入顾客为主要销售对象。

第二步、去银行贷款。银行问她经营有何独到之处,她回答说,第一她只批发给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店;第二,在圣诞节旺季到来的三个月之前来采购的话,在价格上打对折,甚至更优惠;第三、建立一种内部制度,所来采购的订单要先核实信用,在装货起运之前才在价格上标出适当的折扣.她一回到厂里就对运输室管理人员说:“你绝对不可以在业务部认可之前运走任何东西。”

第三步、格拉斯纳小姐一确认所需要的资金到位了,就着手具体计划。她特别想达到的第一个目标是在5座大城市开设自己的经销办事处。确定明年6月1日开业。

第四步、为公司设下的另一个目标是下一年度,销售额应达到3百万美元。她的销售部经理认为这个目标是不现实的。格琳斯纳问生产部经理,如果所有的生产线都上马,能否完成3百万的定单任务,生产部经理说这得等他核准了生产能力的各项数字后才能答复。格拉斯纳又和律师和销售部经理联系,商讨如何加快5个新的经销办事处的开业,而他们都强调开业前还有许多准备工作,她有点失望。

第五步、格拉斯纳决心把她的一些职权委派给那些主要部门的经理们.她逐一落实要达到的目标。她给出生产部经理下达的目标是:每月生产一万只产品,破损率降低到5%,工薪支出保持在预算的50万元以内。那些经理提出了许多异议。格拉斯纳说,“你只要尽力而为就是了”。到了年终,生产部完成了头两个指标。

根据上面的案例,请回答下面的问题:

1、艾琳化妆品公司的销售管理工作中有没有充分调动人的积极性?

2、这家公司下一步发展将面临什么样的间题?它需要领导人采用怎样的管理模式?

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说明:假定你叫王琳,根据下列内容写一封求职信。

写信日期:2010年12月19日

内容:1.从2010年12月lO日《中国日报》上获悉BAC公司招聘办公室秘书职位的信息;

2.毕业于东方学院(注:专业自拟),获得多种技能证书;

3.曾在DDF公司兼职,熟悉办公室工作,熟练使用电脑;

4.随信附上简历;

5.希望能获得面试机会。

注意信函格式!

Words for reference

《中国日报》 China Daily

工商管理 Business Administration

证书 certificate

附上 enclose

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第8题
王琳是一家生产公司的会计部经理,而乔刚是该公司的信贷部门经理。这是一家发展迅速的公司,会计
部的员工(11人)经常忙得不可开交。

由于会计部就在信贷部隔壁,信贷部的行政助理兰金有时候会整理王琳分派给她的日记账分录工作。公司过去六个月的发展尤其迅速,这就使每个人比平常更忙碌。随着销售量的增加,信贷部感受到需要加快处理信贷申请的压力,兰金能帮助乔刚从事会计部额外工作的时间少了,王琳向乔刚抱怨,说会计部比信贷部更需要兰金。乔刚的回答是:“如果我不能让信道申请及时在流水线上移动,那么很快就不需要会计部了,因为公司即将破产。”

问题:上述沟通中存在者哪些冲突?导致冲突产生原因是什么?

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1875年,美国的第一张圣诞卡诞生,波士顿一家打印社的店主普鲁士移民()被认为是美国第一张圣诞贺卡的发明者,他亦被称为“美国贺卡之父”。

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B.乔赛亚·韦奇伍德(JosiahWedgwood)

C.威廉·夏普(WilliamSharp)

D.艾洛伊斯·森纳菲尔德(AloisSenefelder)

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