题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户进线反馈之前准备申请专票的时候,我司同事按照流程官方婉拒,建议开具免税普票,用户表示开具后,还是有300元的税费,现在咨询原因,提交通道准备提交辅助材料>发票>咨询发票申请规则,由小二线处理()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.告知客户鞋带可能不带配有单独的配件,可以建议用户在网上购买颜色相似的鞋带
B.告知用户超期不与售后
C.可心意补偿用户单独在外购买配件的费用
A.购买相关咨询-会员不可用
B.异常反馈/BUG-导出异常
C.异常反馈/BUG-恢复购买异常
A.用户进线表示你给我操作注销多多钱包吧,我不要这个东西不会使用,客服直接答应将会直接操作
B.用户进线表示你帮我提现至微信吧,没有银行卡无法使用,客服表示无法提现只能绑定银行卡使用
C.客服给用户操作赔付信息的时候可以操作把钱款打款至其他收款账号
A.商品支持七无的话,可以支持用户退货退款运费自理
B.用户如果申请七无退货的话,需要进行商家核实运费及税费,若商家逾期未回复的话需要进行升级
C.用户收到的商品反馈出现表面不一致的情况,可以支持用户退货退款运费商家承担
D.用户购买的商品申请发票,工单通知商家进行开票,逾期未回复可支持用户仅退款