题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

投保（）产品的客户，可以通过在线查询账户资产状况及对账单等。

A.意外伤害保险

B.定期寿险

C.重大疾病保险

D.投连险或万能险

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第1题

网银跨行支付系统不支持客户通过在线方式与开户银行签订授权支付协议和账户信息查询协议。（)

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第2题

企业手机银行是为企业网银(证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务().

企业手机银行是为企业网银（证书版)拥有授权ID证书的客户配套开发的移动金融服务产品，通过该产品可以为客户提供哪些简单、便捷的服务（).

A.可以随时为该客户提供法人账户资金余额监控服务

B.可以随时为该客户提供法人账户收支明细查询服务

C.可以随时为通过企业网银提交的付款指令进行查询和授权服务

D.可以随时通过企业手机银行直接提交付款指令并完成付款

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第3题

客户未投保对应产品的情况下可以测试预健未来健康管理方案中在线健康风险测评（）

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第4题

个人用户通过网络银行可以办理（）

A.账户查询

B.转账汇款

C.投资理财

D.在线支付

E.直销银行开户

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第5题

对于投诉在线处理相关要求，受理人员通过对客户网络状况、账户余额、缴费记录、明细账单、套餐信息、业务办理记录、营销活动、前期故障处理记录和工单处理轨迹等信息查询，在线解决客户咨询投诉问题即可。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

开发资源统筹功能可以通过开发身份认证、信息维护、交易查询、在线服务等功能，实现（)管理。

A.渠道

B.客户

C.供应商

D.平台

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第7题

客户注册绑定成功后，可以通过湖北人保财险微信平台查询以下哪些信息（）

A.我司投保历史记录

B.网点查询

C.保单验真

D.查询理赔进度

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第8题

客户通过个人网上银行可以查询到签约账户的挂失、锁定状态。（）

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第9题

当期客户销售流程包括以下哪些内容（）

A.确认投保意向

B.出单签署电子投保单

C.在线支付

D.绑定车辆并进行实名认证

E.查询电子保单

F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包

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第10题

对于签约客户，管户人员通过CFE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块，选择一级分行时，查询到

的客户投资产品为()范围数据。

A.全国

B.一级分行

C.二级分行

D.本机构

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第11题

工单系统-公共查询可以通过客户账户或身份证号码搜索对应工单。（)

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