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第2题
（)的建筑规模一般在3万m2以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。
A.区域购物中心
B.市级购物中心
C.地区购物商场
D.居住区商场
第5题
关于先行赔付表达正确的有（）
A.商品出现质量或服务问题，且顾客与商户难以达成共识
B.顾客统一收银单据齐全
C.如需上门取证，需≧2人一同前行
D.如材料无法证明在本商场购物，可不予进行先行赔付
第6题
某旅游团在一家大商场购物时，地陪一再鼓励一名外国留游客购买一串价格不菲的珍珠项链，
游客买了项链但心存疑虑。回饭店后，该游客与同团游客议论，多数人怀疑项链有假。于是女游客找到地陪，说她怀疑项链有假，要求地陪帮助退货。地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货，并说这家商场规定货物售出概不退货，但女游客仍然坚持退货。地陪于是替她要了一辆出租车，让她自己去商场交涉。
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请回答以下问题：
(1)地陪这样做对吗？为什么？
(2)导游人员应该怎样正确处理这一问题？
第8题
地陪小吴接待一国内旅游团，当天下午在完成导游任务后，小吴看离晚餐时间还早，就带着旅游
团到其朋友开设的商场购物。有游客提出异议，小吴解释道：“这家商场的商品质量比今天去过的两家商场都要好，且品种多，保证物美价廉。”旅游者进入商场后，发现商品价格昂贵，没有购买任何物品，便纷纷返回旅游车，这时却不见了司机和小吴。旅游者等了近半个小时才看到小吴和司机，旅游团内有几名旅客当即表示要投诉。请问小吴在工作中犯有哪些错误？
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第9题
2008年，一老年消费者在芜湖市某购物广场购物时，因商场内地滑而不慎摔倒，后被送到芜湖市一院紧急治疗，经医生诊断为股骨骨折。在与经营者交涉无果的情况下，其家属将此事申诉到芜湖市工商局12315消费者申诉举报指挥中心。问：根据消费者的涵义分析，该老年消费者没有购物，能否要求购物广场赔偿()
A.不可以
B.根据老人是否购物，如没有购物不可以
C.根据请求一般费用赔偿
D.可以
