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第4题
酒会礼节包括以下哪些()。
A.要欣然接受陌生人加入自己的谈话圈中
B.可以按自己的意愿与别人交谈
C.聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别
D.不要大声喧哗
E.要以恰当的方式把自己介绍给陌生人
第6题
你在公交车上听别人聊天时谈到的一个品牌很有意思，于是顺手在微信中搜索到公众号进一步了解，这个现象体现了微信公众号的什么价值？（)
A.信息入口
B.客户服务
C.电子商务
D.用户调研
第11题
小杨要去拜访一位重要的新客户，为此，她打算做做准备。请问，以下什么方式你觉得不合适（）
A.小杨提前从客户在网上的公开信息中了解到客户跟她是校友，于是在自我介绍的时候她特意提到了这一点
B.小杨提前查到了客户的公开演讲，在拜访中提到客户在公开演讲中的几个观点让自己很受启发
C.小杨准备好自己过往的经历，撰写了一段详细的自我介绍，包括自己的性格、来自哪里、工作经历等。希望提升客户对自己的信任感
D.小杨提前从客户公司官网、公关文章中收集了相关信息，结合自己能为客户提供的服务，有意识地准备了几个对方可能感兴趣的话题，供拜访聊天时使用
