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[单选题]

当得知顾客家里面只有黄金首饰,我们如何铺垫()

A.您家里全是黄金首饰,其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式,买不买都没关系,可以先了解一下,我等会儿可以帮您试戴对比一下

B.黄金那么丑,戴什么黄金,我们有新到的钻石可好看了

C.看来您很喜欢黄金呀!其实您的肤色偏白,更适合戴白金的首饰,刚好我们新到了几款白金镶钻的款式,我让同事帮您拿来试试,买不买都没关系的

D.您好土呀,家里都是黄金,您看看现在年轻人谁还戴黄金呢,都是白金镶钻的

答案
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C、看来您很喜欢黄金呀!其实您的肤色偏白,更适合戴白金的首饰,刚好我们新到了几款白金镶钻的款式,我让同事帮您拿来试试,买不买都没关系的

解析:您家里全是黄金首饰其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式买不买都没关系可以先了解一下我等会儿可以帮您试戴对比一下看来您很喜欢黄金呀!其实您的肤色偏白更适合戴白金的首饰刚好我们新到了几款白金镶钻的款式我让同事帮您拿来试试买不买都没关系的

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第2题
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第3题
如何引导顾客使用社区群()

A.您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利

B.我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠

C.给您加个微信群吧,我们会在里面发广告

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第6题
买家从线下购买了一双老爹鞋,咨询是否正品客服应该如何解答()

A.告知买家,客服只负责自己的店铺,其他渠道暂时不是很清楚,建议您拿去退了,拍我们就家的

B.告知买家肯定是假货,只有我们家店铺才是正品

C.告知买家,客服只负责自己的店铺,其他渠道暂时不是很清楚,我们售后很全面购买可以完全放心

D.直接咨询带教如何解决,带教不回复我就不回复买家

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第7题
被告人,丁甲,男,43岁,农民;被告人,丁乙,女18岁,待业青年;丁丙,男,15岁,学生;姜某,男,19岁,无业。2003年12月10日,丁、丙、姜某在家饮酒时产生抢劫歹意,遂蒙面伪装后,持猎枪闯入某公司经理张某家,对张某进行威胁,从张身上搜得仅有的50元钱。二犯仍不满足,随即以匕首撬开室内组合柜、将柜中人民币1万元以及一些贵重物品洗劫一空。作案后二犯携带钱物逃至丁丙家,家中只有丁丙之姐姐丁乙。姜某当着丁乙的面将所抢得的钱物放在床上说“这是我们抢来的”,并提出把现金先藏在丁家。被告人丁乙不同意,提议放在丁丙奶奶家藏匿。被告人丁乙返回家后,即将此事告知其父被告人丁甲。次日,公安人员根据线索到丁家调查其子抢劫一案,丁甲谎称其子上班未归,并与丁乙一同竭力证明丁丙没有作案时间。其后,丁甲还指使丁乙将丁丙的衣服、皮鞋以及两张火车票送到奶奶家中,告知丁丙公安人员曾来家中调查一事。当丁丙得知自己已被公安机关列为怀疑对象时,即脱掉作案时穿的衣服、鞋交给丁乙,并换上丁乙带来的衣服和鞋。丁乙将丁丙作案时穿的衣服、鞋毁弃于屋后垃圾坑中。丁丙与姜某一起携赃款赃物乘坐火车潜逃。丁乙回家后便将二犯潜逃一事告知其父丁甲。丁甲即对丁乙说:“此事千万不要说出去,否则要犯杀头罪的。”丁乙点头同意照办。当公安机关传讯二被告人询问丁丙去向时,二被告人均隐瞒了二犯潜逃的事实和其他情节。不久案发,公安机关依法拘留了丁甲、丁乙。问:1)对丁丙和姜某应当如何定罪量刑?2)丁甲与丁乙构成何罪?3)如果丁甲是在被丁丙教唆后而为丁丙提供火车票帮助其逃跑的,对于丁丙的教唆行为又如何处理?
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第8题
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第9题
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第11题
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下列是某公司的招聘面试经过:

当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的很感兴趣,马上问:“你认为你原来单位倒闭的原因是什么?”应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”,心里却思索着:对原单位的业务定位进行评价。还是说是因为经营策略调整,似乎都不太妥当。不回答明显是不可能的。就在这1秒的迟疑中。考官口气生硬地说:“你不说。我们怎么知道?”应聘者尽力回答完了这个问题。接下来,考官抓着这个问题继续问:“你们单位倒闭后人员去向如何?”应聘者说:“老员工安排去处.新员工各自找出路。”考官沉着声音说:“那么说,你是被辞退的喽?”应聘者不知所措。考官紧接着问:“那你这些天都干什么去了?”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随后考官说:“看来你挺内向的.非得我们问你一句。你才答一句。我们的面试到此结束。”

问题:请对上述事件中考官的面试技巧做出评价。(P101~113)(12分)

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