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[单选题]

客户进行理财产品查询时,可在省内任意一家网点进行该交易,查询时应持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户,仅限于_()

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.存单

D.凭密支取的结算账户

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D、凭密支取的结算账户

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第1题
个人客户持()到开户行所在省内的任意营业机构办理理财产品赎回、赎回预申请和实时赎回业务。
个人客户持()到开户行所在省内的任意营业机构办理理财产品赎回、赎回预申请和实时赎回业务。

A.理财产品认购书

B.本人有效身份证件

C.存款证明书

D.原交易介质

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第2题
跨域融合产品由全国系统集中计费出账,客户可在任意地点进行业务查询、合账交费、获取发票。()
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第3题
客户基本信息和其他信息的查询,可在客户办理业务的任意机构办理。()
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第4题
关于借记卡对账明细折,说法不正确的是()。

A.借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折

B.交易明细折可在开卡时办理,也可在开卡后补办

C.交易明细折不具备金融功能,只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折

D.交易明细折遗失、损坏或打满,借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折

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第5题
准贷记卡持卡人可在()办理准贷记卡销卡业务。

A.全国任意营业机构

B.省内任意营业机构

C.发卡行所在地任意营业机构

D.只可在开户行

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第6题
办理绿卡通移入、移出时,客户持有效实名证件、绿卡通卡可在省内任一网点办理()
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第7题
e付宝发放清单可在()网点进行查询、打印

A.开户网点

B.签约网点

C.发放网点

D.任意网点

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第8题
客户预约理财产品后,可在()范围内任一网点进行认购。

A.全国

B.全省

C.市县

D.预约网点

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第9题
准贷记卡解止付(79226)只能在原止付网点办理;仅主卡止付附卡的可在省内任意网点解止付()
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第10题
关于准贷记卡或借记卡书面挂失,说法正确的是()。

A.只能在发卡行办理

B.可在发卡行辖内任一营业机构办理

C.可在发卡行省内任一营业机构佃理

D.可在全国任意营业机构办理

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第11题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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