题目内容
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[单选题]
投诉处理岗的主要工作职责包括（）
A.负责及时接收市公司客户服务部派至分公司的客户投诉处理单，并进行处理和转派
B.负责及时对投诉处理过程进行督办
C.负责对投诉客户的回访和客户关怀
D.对不满意客户要做好记录，适时回访
答案
D、对不满意客户要做好记录，适时回访
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A.负责及时接收市公司客户服务部派至分公司的客户投诉处理单，并进行处理和转派
B.负责及时对投诉处理过程进行督办
C.负责对投诉客户的回访和客户关怀
D.对不满意客户要做好记录，适时回访
答案
D、对不满意客户要做好记录，适时回访
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A.24; 查勘员
B.24；大案岗
C.48；查勘员
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生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责包括()。
A组织制定并实施本单位的事故应急救援预案
B组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
C建立、健全本单位安全生产责任制
D保证本单位安全生产投入的有效实施
A.建立、健全本单位安全生产责任制
B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
C.组织制定并实施本单位的事故应急救援预案
D.保证本单位安全生产投入的有效实施
A.负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案
B.负责办税服务厅内纳税人办税事项的指导协调、办税服务厅与其他部门的衔接配合
C.接受纳税人咨询或投诉
D.受理纳税人税费事项时，对资料不符合规定的，不予办理
道路运输企业的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责包括（）。
A.严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作
B.按规定足额提取安全生产专项资金，保证本单位安全生产投入的有效实施
C.组织开展本单位的安全生产教育培训工作 作部署和要求
D.建立健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度、客运驾驶员和车辆安全生产管理办法以及安全生产操作规程
A.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
B.督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患
C.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案
D.提供充足的后勤保障物资
E.组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
