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[多选题]

无忧卡轮胎补偿服务,客户车辆轮胎出现以下哪些情况可申请更换轮胎()

A.爆胎

B.鼓包

C.开裂

D.轮胎老旧磨损

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ABC

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第1题
购买含轮胎更换服务的无忧卡条件有哪些()

A.30天以内的新车

B.家庭自用七座及以下小客车

C.营运车辆

D.31天以内的新车

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第2题
客户在管理人处购买本合同所限定汽车,在因意外事故致使车辆发生全损或推定全损的情况下,对于车辆价值折旧所带来的损失为管理人提供机动车置换费用补贴。以下简称为()

A.代步车费用补偿服务

B.车辆置换补偿服务

C.轮胎更换服务

D.机动车中控防盗服务

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第3题
无忧卡中的轮胎服务与车价和产品组合都有关()
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第4题
舒享保障包含了哪几项服务项目()

A.车辆自燃补偿服务

B.玻璃更换服务

C.轮胎更换服务

D.车辆置换补偿服务

E.代步车费用补偿服务

F.机动车中控防盗服务

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第5题
悦享保障1包含了哪几项服务项目()

A.车辆自燃补偿服务

B.玻璃更换服务

C.轮胎更换服务

D.车辆置换补偿服务

E.代步车费用补偿服务

F.机动车中控防盗服务

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第6题
以下对于客户进店服务流程说法正确的是()
A.客户进店需要在10秒之内接车,每一台车都需要协助客户做好到店记录,做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B.除了做轮胎项目的客户,其他客户可以不用帮客户测胎压C.每一台车都需要做免费常规检查,沟通话术为先生您好,您稍微休息一下,我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术
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第7题
无忧卡项目中,车辆自燃补偿服务和机动车中控防盗服务都必须购买车损险,才能保证后期赔付()
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第8题
无忧卡中,车辆置换补偿服务必须保哪几项险种()

A.车损险

B.交强险

C.乘坐险

D.不计免赔险

E.三者险

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第9题
服务顾问车辆检查流程错误的是()

A.进行互动式预检,按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎

B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量

C.需提醒客户带好贵重物品

D.需要打开发动机盖,检查油液等

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第10题
作业结束前,维修人员还需要确认一些项目,具体包括()

A.对发动机舱进行全面清洁

B.对四轮胎压补充检查

C.更换下的零部件放在旧件袋中

D.在作业卡备注栏里填写需要客户顾客注意的事项或建议。 如果车辆不需要清洗,将前挡风玻璃擦拭干净

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第11题
邀请客户进行车辆检查主要注意以下哪几点()

A.一同确认故障信息

B.检查车辆外观漆面划痕,凹陷及轮胎

C.检查备胎工具及发动机舱

D.提醒保管好车内贵重物品

E.记录仪表,里程,内饰

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