题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
成交后建议3-5天内做好一次线上回访,其目的是()
A.加深顾客印象
B.传递产品、活动等资讯
C.了解顾客使用反馈
D.解决客诉或顾客异议
E.引导顾客复购
答案
E、引导顾客复购
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A.加深顾客印象
B.传递产品、活动等资讯
C.了解顾客使用反馈
D.解决客诉或顾客异议
E.引导顾客复购
E、引导顾客复购
A.解释会为其核实,建议耐心等待,告知工单处理时长是3-5个自然日
B.查看一次工单处理意见,如果已经确认退款,需要在一次工单结案时间的基础上计算,未超过3个自然日,建议用户耐心等待
C.如一次工单结案,确认退费时间已超过3个自然日,需要再次生成工单
D.投诉类型:其他-其他
A.当天内
B.1个工作日内
C.3个工作日内
D.不同的时间
A.徒弟有过首次带看后的客户,5天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务
B.徒弟有过首次带看后的客户,7天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务
C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话,算一次师傅回访任务完成
D.累计完成3次任务结束,即徒弟再发生无二看的客户,不再收到回访任务
A.滥发信息审核对申诉凭证及补充留言无强制要求,可以不上传若您想要上传相关凭证,目前支持的图片格式为JPG,JPEG,PNG,每张大小5M以内
B.申诉入口:【我是卖家】-【体检中心】-【申诉中心】
C.可在处罚后的24天内进行申诉,申诉举证期5小时,请确保在相关时间内提交申诉。申诉只有一次机会,若已超过申诉期或举证期,则无法再次申诉
D.申诉审核周期一般为3-5个工作日,可以通过“千牛卖家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉”查看申诉结果