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[单选题]

针对和留言业务()

A.是针对漏接电话、拒接电话等使用场景为用户提供语音留言、漏电提醒和礼貌拒接的一项通信服务

B.12599:是和留言业务的接入号、呼转号

C.该业务标准功能费为3元/月

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C、该业务标准功能费为3元/月

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第1题
和留言(语音信箱)权益()元/月,是结合智能语音技术,针对被动漏接电话(无法接通,无人接听)、主动拒接电话两个客户场景,为客户提供留言转接、漏电提醒与非实时信息交互的基础通信业务。

A.3

B.5

C.6

D.8

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第2题
以下微信客户留言回复用语规范的是()。
A、客户发起咨询留言:先问候客户“您好!”,然后针对客户问题进行解答,最后附加“感谢您对国网江苏电力的信任和支持!”

B、客户提出建议:感谢您提出的宝贵建议,我们将及时反馈给公司相关负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持!

C、超过18小时回复客户:很抱歉让您久等了,给您造成不便,请您谅解接着回复客户留言

D、客户留言问题无法及时解决,需要时间处理再回复:对不起,您所咨询的信息,系统暂无记录,我们会记录问题并跟踪处理,及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒,请您点击【公共信息】→“客户

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第3题
放弃战略主要针对无利可图的瘦狗业务和问题业务。()
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第4题
允许针对二级分户单独办理询证函和资信证明业务。()
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第5题
客户办理了通信助理业务并关注了“天翼通信助理”公众号后,当漏接电话的时候,既可以接收到漏话短信提醒,也能会收到“天翼通信助理”公众号的未接来电提醒()
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第6题
内部控制是针对业务/管理流程设计和实施一系列的()

A.政策

B.制度

C.程序

D.措施

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第7题
针对MMS业务规范,目前其实现的接口有MM1、MM3、MM4和MM7接口。()
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第8题
面对看过多个楼盘项目的客户,要针对客户实际需求,客观评价自己楼盘和针对竞品楼盘的缺点夸大来说,促进业务成交()
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第9题
下列各项中,针对实施项目质量复核的相关说法,错误的是()。

A.针对财务报表审计业务,复核被审计财务报表和审计报告,以及审计报告中对关键审计事项的描述(如适用)

B.针对财务报表审阅业务,复核被审阅财务报表或财务信息,以及拟出具的审阅报告

C.针对财务报表审计业务,复核审计报告和鉴证对象信息,以及审计报告中对强调事项段的描述(如适用)

D.针对财务报表审计和审阅以外的其他鉴证业务或相关服务业务,复核业务报告和鉴证对象信息(如适用)

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第10题
个人理财业务是仅仅针对客户某个生命阶段进行的财务安排。()

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第11题
下面保险业务中,保险人在承保时需要针对每笔业务制定单独费率的业务是()。A.企业财产保险

下面保险业务中,保险人在承保时需要针对每笔业务制定单独费率的业务是()。

A.企业财产保险 B.家庭财产保险 C.利润损失保险 D.海上保险

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