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更多“非首次退费，本次流量超出金额如在100元以内，也可上报小额退…”相关的问题
第1题
目前针对京东强卡用户推出优惠办理政策：（)
A.体验特权：激活首月免月费。(超出套餐使用按实际发生，正常收费)
B.充值特权：入网时首次充值100元及以上话费，送100元话费。(每个用户仅可享受一次首次充值优惠，赠送话费次日到账)
C.流量特权：普通用户购物每单送50M，每月10单封顶;PLUS/金融用户专享，购物每单送200M，每月10单封顶
D.体验特权：激活立即收费。(超出套餐使用按实际发生，正常收费)
第2题
流量快速退费场景（)。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
第5题
升级5G模组后，流量超出资费为（)
A.100元以下模组，超出后按5元1G，满15元后3元1G收费
B.100元以上模组，超出按3元1G收费
C.所有档次模组超出后均按5元1G，满15元后3元1G收费
D.所有档次模组超出后均按3元1G收费
第7题
VIP服务经理遇以下哪类客户投诉问题无需OA申请调帐（)
A.100元以下的首次流量争议投诉
B.300元以下的网络质量类赔付
C.100元以下的系统原因导致扣错费
D.6个月内的低消补扣差额赔付
