题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
卖家分项评分是指买家在订单交易结束后以匿名的⽅式对卖家在交易中提供的服务做出的评价,是买家对卖家的单向评分()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理
B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家
C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担
D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理
A、不合理,商品是包邮的货物,根据7天无理由退换货规则,包邮商品买家只需要承担退回运费即可,则发货运费卖家承担
B、合理,由于买家个人原因退货,导致原订单无法满足包邮的条件,则发货运费买家承担
C、不合理,若卖家事先并未就退货需要买家承担发货运费显著明示,则发货运费卖家承担
D、约定不清,卖家承担发货运费,买家承担退回运费
A.卖家与买家一般不会电话联系,只会通过阿里旺旺联系
B.订单与支付宝不可能发生冲突,因为它们是两个独立的环节
C.作为交易第三方的支付宝,不会因订单异常而被冻结
D.即使支付宝出现问题,应联系支付宝客服(95188)寻求帮助,而不是靠购买点卡来激活