题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
组织确定顾客群和细分市场的目的是()。
A.有利于组织间的交流和学习
B.《卓越绩效评价准则》国家标准的要求
C.了解顾客和市场,确保产品符合市场需要
D.为组织销售提供方便条件
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.有利于组织间的交流和学习
B.《卓越绩效评价准则》国家标准的要求
C.了解顾客和市场,确保产品符合市场需要
D.为组织销售提供方便条件
A.产品专业化
B.选择专业化
C.市场集中化
D.市场专业化
A.客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B.客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C.在客户关系管理,企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D.客户关系管理的实施,首先要从细分客户市场开始,识别目标客户,建立有效的客户关系。
A.市场细分与目标市场是两个既有联系又有区别的概念
B.市场细分是发现市场上未满足的需求,按不同需求划分客户群的过程。
C.目标市场是银行根据自身条件和特点选择一个或几个细分市场作为营销对象的过程。
D.目标市场是市场细分的前提条件,而市场细分是目标市场的目的。