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特定事项办理共包括7项内容,部门间优惠资格联合办理共9项内容。()

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第1题
疫情期间,为给纳税人、缴费人提供安全、高效、便利的服务,税务部门积极拓展“非接触式”办税缴费事项,税务总局共梳理了()个涉税缴费事项可在网上办理

A.184

B.185

C.190

D.195

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第2题
营销过程不允许承诺未知事项, 以下哪些情景涉及承诺客户的()

A.办理了我行储蓄卡或贵宾,可以提升信用卡额度

B.之前营销时有客户申请了较低的贷款利率,您去办理时也可以获得此优惠

C.您所咨询的信用卡调额问题,我已经为您记录了,后续会提交信用卡部门为您处理

D.薪满益足理财产品收益稳健,到期收益跟预期收益一致

E.您存1000并保持一个月,您的账户就是一个活跃账户,后续有新的资讯或活动优惠通知你

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第3题
社会共治理念具体包括()。

A.建立食品安全追溯制度

B.建立食品安全有奖举报制度

C.强化部门之间的重大事项协同

D.充分发挥社会中介机构的作用

E.完善食品安全信息发布制度

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第4题
市民服务热线运营中心和承办部门在受理、办理市民来电事项过程中,应当严格遵守保密纪律,不得泄露(),不得将市民身份信息或诉求内容透露或转交给与事项办理无关的第三方。

A.国家机密

B.商业秘密

C.公民要求保密的内容

D.不宜公开的内容

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第5题
公司新闻宣传工作体系为:由______总牵头,下发公司年度宣传工作要点,统筹协调,指定特定事项临
时新闻发言人,维护区级媒体。______提供新闻素材,确认宣传内容,配合开展宣传。______作为属地责任部门,负责属地范围新闻宣传、舆情处置、媒体维系。______的职责是配合分公司综合部提供新闻素材,确认宣传内容等。

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第6题
特定运价包括()、()两个方面。

A.包车、租车运价的计算

B.挂运、行驶等运价的计算

C.国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算

D.其他运价

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第7题
下列关于督查督办的说法正确的有()。

A.税务机关督查督办工作内容包括:上级交办、本级要求、地方要求、群众反映、下级请示。原则上,重要事项,重点督办;紧急事项,跟踪督办;一般事项,及时督办。

B.对上级领导同志批示及上级单位文件涉及事项的办理有时限要求的,承办单位一般应在时限要求内提前2个工作日完成。特急件应在3个工作日内完成;急件应在5个工作日内完成。

C.本级局领导批示及交办事项,有明确时限的,承办单位应在时限要求内提前2个工作日完成;没有时限要求的,应在5个工作日内提出初步意见,需要调研后办理的事项,一般应在1个月内完成。

D.对各级人大代表建议和政协委员提案需要答复的事项,应按来文时限要求给予答复;下级机关报送的需要回复的请示件,承办单位应在10日内予以答复;信访部门接到重要信访件后,2日内提出初步处理意见送办公室(厅)督查部门立项分办。

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第8题
设定的各类证明事项,对()要提出取消建议;对实践中确需保留的,要列出目录。

A.可以通过法定证照、书面告知承诺、政府部门内部核查和部门间核查、网络核验、合同凭证等办理的

B.能被其他材料涵盖或者替代的

C.开具单位无法调查核实的

D.以及不适应形势需要的,

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第9题
预约服务内容包括税费事项办理、税收政策咨询以及征纳双方提前约定办理的其他事项()
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第10题
关于公司授权的管理要求,表述有误的是()

A.公司合约法务部是授权工作归口管理部门

B.公司总部相关部门对事项办理是否符合业务规定以及是否适宜进行授权等内容进行审核

C.《综合授权委托书》定于每年12月份办理

D.单项授权委托书可以采用非书面形式

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第11题
电访到期客户时,对话内容包括()要点

A.传递价值

B.自我介绍

C.挖掘线索

D.事项提醒

E.邀约办理

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