根据《消费者权益保护法》规定,下列关于消费者权益争议解决方式的表述,正确的包括()。
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.公安机关报案
D.向人民法院提起诉讼
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.公安机关报案
D.向人民法院提起诉讼
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
根据《中华人民共和国消赞者权益保护法》规定,消费者协会不得从事()。
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.监督检查经营者
A.根据旧消费者权益保护法规定,甲消费者从某商场获得增加赔偿的金额为1倍,即10元
B.根据新消费者权益保护法的规定,甲消费者增加赔偿的金额为3倍,即30元
C.根据新消费者权益保护法的规定,甲消费者增加赔偿的金额为3倍,但因其增加赔偿的金额不足500元,为500元。
D.根据《食品安全法》规定,甲消费者获得赔偿的金额为价款的10倍,即1000元。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
A.所售产品包装上未注明保质期
B.所售产品包装上未注明出厂日期
C.谎称某国内企业产品为“欧洲原装进口”
D.出售国家明令淘汰的产品
A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失
D.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失
B.甲商场可以向乙公司追偿
C.甲商场无过错
A.经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失
B.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
D.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
A.甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工
B.乙商场违法泄漏消费者个人信息
C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的
D.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的