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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

房务部需要派专人负责VIP在店期间可能到达的()及

A.健康中心、游泳池

B.西餐厅、大堂

C.饮食中心、会议中心

D.公共区域卫生、保洁

答案
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D、公共区域卫生、保洁

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第1题
房务部VIP接待员构成有()名

A.8

B.5

C.7

D.6

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第2题
房务部VIP接待员构成有()等

A.礼宾车服务

B.迎宾引领

C.带客参观

D.办理入住/退房

E.客房服务

F.洗衣服务

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第3题
总体来说,下列有关房务部的表述错误的是()。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

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第4题
下列有关房务部的表述错误的是()。

A.为客人提供清洁卫生的环境

B.包括前厅部等多个部门

C.负责住店客人的接待服务工作

D.不负责客房设施设备维护

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第5题
以下陈述正确的有()。

A.提供离店行李服务时,行李员依然要遵守“敲门——通报”的进房程序

B.将“团队行李进出店登记表”存档的工作一般由领班负责

C.行李装车时,应将较重的、不怕压的行李放在行李车的下面

D.行李员应准确掌握VIP客人离店时间,以便提供叫车等门厅送别服务

E.客人离店后,饭店就不应该再为其提供行李寄存服务

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第6题
VIP接待小组的组长是()

A.酒店总经理

B.会务统筹经理

C.房务总监

D.市场营销总监

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第7题
关于周期型产品,以下说法正确的是?()

A.客户购买时选择了自动转入下一期,期间客户不需要赎回即可到账

B.客户购买时选择了自动转入下一期”,期同客户需要联回才能到账

C.客户在将有地内的任息时间提交随的时间申请,在最近的周期结束日将自动办理赎回

D.客户在持有地内的任部时间提交现的时回申请,在下一个周期结束日将自动办理赎回

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第8题
疫情期间,医疗机构需要()

A.高度重视外来人员管理并注意沟通方式方法

B.对陪护人员的管理措施应“只紧不松”,管理标准应“只高不低”

C.病区入口处由专人负责,详细登记探视及陪护人员信息

D.医生可约门诊患者至病房就诊,病房可多加床数量

E.在院领导带领下,医务、护理、保卫、后勤、院感等部门强化配合,全面落实病房管理及陪护、探视管理措施

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第9题
集团房务运营中心以季度为单位,需对各酒店VIP接待培训效果进行督导检查()
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第10题
省政府规定收费站重大节假日期间需要加强哪些管理()

A.在适当位置设立明确清晰的引导标志

B.开足所有通道

C.设七座及以下小客车免费专用通道

D.安排专人负责指挥与疏通车流

E.加强站场设备维护与管理,确保设备运行良好

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第11题
省政府规定收费站重大节假日期间需要加强哪些管理()

A.在适当位置设立明确清晰的引导标志

B.开足所有通道

C.设七座及以下小客车免费专用通道

D.安排专人负责指挥与疏通车流

E.加强站场设备维护与管理,确保设备运行良好

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