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已成交客户只需要按时完成上刊,不需要客情维护()

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第1题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人不需要()。

A.匹配行为风格

B.承诺支撑内容

C.解决客户问题

D.适应客户性格

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第2题
有关共情战略,下列说法不正确的是()。

A.共情是一种理解他人的能力

B.共情需要站在消费者角度为消费者发声

C.共情只需要表达品牌诉求,不需要考虑消费者感受

D.共情战略让品牌和消费者更加接近

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第3题
装修分期业务普通直客式客户首次支用时,房屋装修状态须为已完成水电工程后。()
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第4题
一般情况下,我们知道,前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.磋商团队客人的用餐券的管理办法

B.转达订房客人的用餐要求

C.送交团队客人用房分配表

D.按时送交客情预报表

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第5题
流水线工作只需要按部就班,把生产计划完成,不需要探究工作原理,改善流程那是设计部门的事。()
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第6题
客情维系的目的是客户拓展及存量客户维系。()
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第7题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人要()。

A.匹配行为风格

B. 承诺支撑内容

C. 解决客户问题

D. 适应客户性格

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第8题
数字乡村中,平台应用是我们的差异化优势,客户认可应用,客情圈得更牢更长()
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第9题
根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则是投其所好,加大客情维系成本。()
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第10题
陈列时只需要保证墙面的系列感,不需要考虑货品上新时间()
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第11题
为了更快的为客户开通数据专线业务,应加强()工作。

A.客情关系

B.技术交流

C.传输资源预覆盖

D.资费优惠

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