按服务规范要求,需配置客户经理专属服务的客户为()。
A.所有宽带客户
B.百兆宽带客户
C.500M千光客户
D.1000M宽带客户
A.所有宽带客户
B.百兆宽带客户
C.500M千光客户
D.1000M宽带客户
A.尊敬的客户您好!企业宽带面向集团客户开展,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理。
B.尊敬的客户您好!热线可以直接受理,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理。
C.尊敬的客户您好!企业宽带面向集团客户开展,享有专属客户经理服务,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理。
A.积分倍增;
B.10000号优先接入;
C.补换卡(不收费);
D.宽带紧急复机;
E.星级客户经理专属服务;
F.手机紧急开机(临时授信);
G.宽带上门服务-移机不收费;
H.营业厅优先办理;
I.全屋WIFI(不收费)
A.感谢您的使用,家庭宽带无法移机企业宽带。集团客户享有专属客户经理服务,我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。
B.感谢您的使用,家庭宽带可以办理移机企业宽带。我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。
C.感谢您的使用,家庭宽带无法移机企业宽带。我们会根据您的企业坐落地点,安排专人为您办理企业宽带。
A.2021年12月31日
B.2022年1月15日
C.2022年1月31日
D.活动办理成功的12个月后
A.场景化宽带业务是面向所有客户开放的
B.场景化宽带业务是面向中国移动客户开放的。
C.场景化宽带业务是面向中国移动客户开放的。根据客户的需求和网络设备情况可提供不同形式的服务。
A.按中国联通APP移机收费:每部宽带收费40元/次。用户同意后,通过宽带统一受理界面录业务办理咨询单
B.建议用户去营业厅办理,并说明可为用户预约营业厅,录入代工单(新客服无缝服务订单生成系统)-综合业务-移机
C.通过宽带统一受理界面录入资源核实咨询单
D.如用户表示不方便去营业厅,要求10010人工受理的,需告知用户:可以通过热线预受理,是否能办理,以各地市回复人员说明为准
A.品质(速率、服务)
B.应用(视频、VR)
C.价格
D.功能