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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

骑手点送达的安全距离,即不会激活客人下单APP页面投诉提前点送的距离是多少米内()

A.500米

B.400米

C.300米

D.200米

E.100米

答案
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C、300米

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第1题
虚假订单的定义以下正确的是()

A.骑手自己下单自己送为虚假订单

B.骑手未到过商家定位即点取餐送至顾客处点送达未虚假订单

C.骑手没有送至顾客处点击送达为虚假订单

D.骑手一天下单三单美团外卖为虚假订单

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第2题
用户的下单定位是A点,实际位置为B点,且A与B的实际距离在800米,请问骑手应该如何操作()

A.在A点点送达

B.在A点点送达并申诉

C.在B点点送达

D.在B点点送达并申诉

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第3题
美团配送红线()

A.提前点送达

B.骑手配送原因取消

C.严重超时

D.客户投诉骑手

E.商家投诉骑手

F.骑手每日自下单>2单

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第4题
以下说法不正确的是()

A.差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据,接受申诉

B.提前点送达抓取途径:风控抓取、差评命中、电话投诉、主页投诉

C.骑手单日在平台下单次数超过正常范围(>3次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单

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第5题
用户在A地方下单后,临时有事去到了B地方,要求骑手送到B地方(A地方距离B地方1公里),骑手应该怎么办()

A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送

B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达

C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送

D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单

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第6题
某骑手在送餐时期,有个订单因提前点送达,被客人投诉,导致被系统拉灰48小时()
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第7题
骑手A到某店铺取餐,被店员告知该餐品已经被用户本人取走,此时骑手A应该怎么操作()

A.联系站长协助解决

B.报备用户修改地址后,直接点击送达

C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达

D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达

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第8题
客人点了一单预定单,预定时间是20:20骑手应在以下哪个时间范围内点送达()

A.20:00-20:10

B.20:0020:08

C.20:10-20:30

D.20:35-20:45

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第9题
如果客户致电要求更改配送位置,该怎么处理()

A.联系后台

B.按客人新更位置进行点送达

C.在骑手APP进行异常报备【客户更改位置】后,正常送达

D.送达后再回到定位点送达,或与客户沟通后点送达了再送过去

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第10题
美团外卖判定提前点送达标准:骑手送达坐标距离用户坐标大于()米会被风控系统抓取提前点击送达

A.500米

B.600米

C.700米

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第11题
在什么情况下会被判断为提前点送达()

A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达

B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手

C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好

D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达

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