题目内容
（请给出正确答案）
答案
接到举报后需核实举报商户信息然后直接按照格式记录升级工单至合规
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在服务点具体选择上主要有以下几种类型()。
A.经营规范、证照齐全、运营和现金流量稳定的商户
B当地电信、移动、电网等运营商网点
C.有固定营业场所、信誉较好的便民店、小超市等
D.村级新农保服务站、新农合定点医疗服务站等
A.经询问店员得知该商标和合同商标是同一系列，于是不再过问
B.要求商户提供品牌资质，商品暂时下架
C.向工商局举报
D.确认品牌资质后签订补充协议增加品牌
A.涉及食品安全类问题：退货，严重警告，并罚款本批原料采购额的5%或2000元
B.涉及证照资质类问题：整改后恢复采购前，合法合规性必须得到品管部确认
C.严重的质量问题：退货，供应商提供书面调查改进报告
D.服务质量问题（不能准时，足量供应原料）做退货处理
A.负责先行赔付流程审核、统筹对因先行赔付等原因导致商场损失的商户起诉追偿
B.负责受理、解决投诉，高风险客诉定单回访等工作
C.对接法务部/律师/政府机构处理风险商户相关纠纷；确认商户的资质是否真实有效
D.客诉处理需执行先行赔付时，按照标准流程发起先行赔付申请
A.遇客户对预付卡发票无法变更为餐饮票表示不满的，可告知发票开具名称为预付卡销售，符合税法要求，正常情况下不影响报销
B.遇客户多次反映所在城市开票不成功的，安抚客户后可提供其他解决方案，如是否可开具其他城市发票
C.客户反映手工开票未收到要求加急处理的，可反馈至领班协助与发票组沟通，确认客户所需要的信息后回电告知
D.客户质疑我司发票开具不成功问题，并表示将通过税务局举报的，客服安抚致歉后建议客户耐心等待
关于商户入驻外卖平台的流程，下列选项中正确的是（）。
A.信息准备→资质确认→提交申请
B.信息准备→提交申请→资质确认
C.资质确认→提交申请→信息准备
D.资质确认→信息准备→提交申请
A.对资质较好的大型商户无须签订收单协议
B.收单业务旨在为特约商户提供交易资金结算服务的行为
C.均采用T+0方式进行结算
D.收单机构无须遵守反洗钱法律法规
