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[多选题]

经纪人周涛在作业中经常碰到客户要折佣,以下哪些方法可以帮助周涛()

A.提前铺垫,在带看的时候就跟客户铺垫好佣金

B.跟客户说公司这是规定,不能打折

C.跟客户讲解链家九大安心承诺,凸显服务优势

D.如果客户要求打折就不给签约了

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AC

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第1题
经纪人周涛带看时,向客户介绍了社区的绿地率,容积率,建筑设计和建筑密度,介绍的数据中,可反映该社区优劣势的是()

A.绿地率

B.容积率

C.建筑设计

D.建筑密度

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第2题
链家红黄线管理制度颁布,旨在为给客户提供更优质的服务,为经纪人营造良性的竞争平台。商圈经理张丰收集了一些违反公司红黄线的案例以供经纪人更好的理解红黄线制度。那么下列案例中经纪人的行为属于违反红线的是哪几项()

A.3级别的经纪人张洋,本月有一个签单客户,但张洋觉得自己提佣点太低,于是张洋把本单报在了级别为M6的店经理李涛名下

B.经纪人刘元的哥哥刘星通过刘元出售一套位于新世界小区的住宅,刘元未将此情况上报备案,并隐瞒了兄弟关系的事实

C.业主宋磊报盘时要求除经纪人张良外,不允许其他经纪人打电话给自己,于是张良录宋磊电话时将张良自己的电话号录入

D.经纪人吕宇的同学郭海燕刚来烟台没有住处,吕宇配了一把钥匙房源的钥匙给郭海燕,让郭海燕暂住

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第3题
当客户到成交签约环节,客户跟经纪人说想要折佣,这个时候经纪人应该做出什么样的反应()

A.跟客户说我需要跟经理或者公司申请一下

B.直接拒绝,佣金不打折,服务超预期

C.提前跟经理研究好应对方法,保证临场不惧

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第4题
经纪人张涛在起草买卖合同时,买卖双方共同协商需要通过银行资金存管支付全部首付款,关于买卖合同中预留的业主手机号,因为业主家里银行卡经常爱人王丽管理,故预留王丽的手机号,经纪人张涛的做法是对的()
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第5题
在收佣行为中,以下哪些行为是正确的()

A.客户支付的佣金,经纪人可以先自己收取,有时间再转给店东

B.经纪人不可经手客户交易资金

C.客户支付的佣金,店东可以先拿来应急挪作他用

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第6题
客户许盛欲在链家租住一套三居室的住房,经过经纪人刘芳的带看,许盛已看中合适的住房并打算签约,那么在签约时经纪人刘芳的收佣标准需遵循哪些原则()

A.佣金须于租赁合同签署当天收取

B.佣金标准为月租金的100%,不得超收佣金

C.可以适当减少佣金以给客户留下好印象

D.不得向业主与客户双方做出任何不当承诺

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第7题
()在作业过程中,良好的表达有利于实现与客户业主的良好沟通,以下经纪人在与客户沟通中做法错误的是哪一项

A.经纪人小樊在与客户沟通时为避免遗漏重要项,会事先将要跟客户业主表达的关键点列出来

B.经纪人张珍为人热情大方,喜欢表达自己的观点,在与客户沟通时经常打断客户讲话

C.经纪人易成今天有一组带看,带看前易成想再跟客户确认一下见面地点和时间,则易成可以选择跟客户电话沟通

D.经纪人梅芳与客户沟通时能巧妙的使用表达技巧,经常使用一些赞美的词语

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第8题
在网点客户出现异议意见时,我们常碰到有些客户要求见领导,这时服务人员应迅速让领导出面,以表示对客户的重视()
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第9题
业主王颖与客户马涛在店面签署房屋买卖合同,出售其名下巴陵商品的房子,经纪人小林告知客户马涛:签约第二天就可以办理过户手续,小林的说法是正确的()
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第10题
经纪人窦桂梅带客户刘女士第一次带看了房源X,14天后客户刘女士与其他店面经纪人周美锐成交了房源X。在经纪人周美锐正常作业的前提下,经纪人窦桂梅是否可以获得业绩依据的规则是()

A.窦桂梅做出了匹配贡献,可以获得

B.窦桂梅未签约成功,不能获得

C.首看保护规则

D.跨店东带看保护规则

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第11题
置业顾问把客户划分D类,D类客户在一月内成交,该置业顾问按多少折结佣()

A.5折

B.4折

C.6折

D.7折

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