A.甲侵犯了乙的名誉权
B.甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为
C.甲的行为因未通过宣传媒介诋毁乙的商业信誉,故不构成诋毁商业信誉
D.甲侵犯了乙的荣誉权
A.讲解前询问客户之前对X个亮点是否有了解或应用其他等效方法,先吸引到客户的注意力或兴趣
B.讲清楚所介绍亮点的优势所在(强在哪)并结合用车场景分析其能够带给客户的好处或作用(引导客户认知)
C.调动客户感官(视觉、触觉、听觉、嗅觉):能直观体验到的,一定要向客户演示或引导客户亲自体验(增强客户感受)
D.每个亮点讲完须向客户询问确认感受或进行总结复述(加深客户印象)
A.客户45岁女性,销售需要询问备孕情况
B.客户提到自己有三高,销售询问客户三高具体数值
C.客户每次检查心电图不正常,但无不舒服情况,不用仔细询问
D.有无并发症(是否有糖尿病足、皮肤瘙痒、视力模糊等症状)
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟