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[多选题]

针对加油站虚假房源--地址不符数据申诉,提供以下哪些凭证,可申诉通过且判断结果为真实房源()

A.数据下发前与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图+房产证复印件

B.数据下发后与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图+房产证复印件

C.数据下发前与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图,数据下发后核实到物业地址确实错误并且修改

D.提供业主房本证实确实与系统内录入地址一致

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AB

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第1题
针对虚假房源-地址不符数据申诉,提供以下()凭证,可申诉通过且判断结果为真实房源

A.数据下发前与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图,并提供了房本,与系统录入地址一致

B.数据下发后与业主核实房源地址,业主回复没问题无营业厅截图

C.数据下发前与业主核实房源地址,业主回复没问题且有营业厅截图,数据下发后核实到物业地址确实错误并且修改

D.提供业主房本证实确实与系统内录入地址一致

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第2题
经纪人小李收到了短信通知:“您有一条内网房源数据涉及虚假,申诉及查看登加油站-数据核对,需24小时写跟/进修改”。问题数据类别为错误号码。以下说法错误的是()

A.错误号码申诉必须提供数据下发后的凭证认可

B.录错业主电话号码给予黄线处罚,不予申诉

C.错误号码(空号、号码不存在)提供跟该号码沟通的有效凭证表明是此房真实业主且房源真实在售,则申诉通过

D.错误号码(打通了:无此房源、打错了等)提供事后跟该号码沟通的有效凭证表明是此房真实业主,即可申诉通过

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第3题
对于提高房源真实率以下说法准确的是()

A.委托取消提供数据下发后证明业主房源在售的凭证,可申诉成为真实房源

B.申诉后判定结果为异常房源,可提高大区房源真实率

C.面积不符,核实后业主确实面积报错,24h内进行修改后申诉,可申诉成为真实房源

D.虚拟价格,核实后业主为正常调价,提供合格的凭证可申诉为真实房源

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第4题
关于虚假房源申诉以下描述正确的是()

A.地址不符的问题房源可提供的凭证是问题数据下发之前的相关凭证

B.如提供与业主沟通的短信截图则必须提供网上营业厅的短信记录,如提供微信沟通凭

C.如提供与业主沟通的电话回访录音则必须提供网上营业厅的通话记录视频

D.申诉提供了虚假凭证,只要房源申诉成功,就不会有相关处罚

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第5题
关于异常房源,以下说法准确的是()

A.地址不符,经纪人提供数据下发前与业主核实报盘地址的400语音跟进,证明录入地址与业主报盘地址一致,可判定为异常房源

B.虚拟价格,经纪人提供数据下发前与业主400语音跟进核实房源信息的凭证,证明录入价格与业主报价一致,可判定为异常房源

C.异常房源指房源录入错误的问题由业主报错而导致,提供合格的事前凭证可申诉成为异常房源免于黄线处罚,对当下维护人考核是否24h内进行跟进修改

D.问题房源申诉成为异常房源,对经纪人免于处罚

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第6题
关于房源验真下列说法正确的是()
A.经纪人通过在微信中搜索录入系统的业主电话,可以成功添加业主电话;则,不管该电话业主是否实际在用,只要经纪人留存好微信记录,都可以视为经纪人正常维护,并作为有效申诉凭证B.经纪人小李收到一套被推荐维护的房源,小李第一时间与业主通话建立了联系。沟通完毕后,小李把房源的物业地址、电话号码、价格、面积、出售意向以短信形式发送给录入系统中的业主电话,并且得到了业主的回复。回访时,问题数据下发为地址不符,业主表示原来报的地址是自己记错了。则房源依然会判定为地址不符C.经纪人小李接到一位业主的报盘电话,小李在录入的时候不小心录错了一位,但是小李在晨会的时候积极做房源推荐,因此可以问题降级处理,不按照错误号码进行判定D.经纪人小张收到问题房源面积不符,系统内录入为160平,系统抽查凭证回访业主时,业主表示表示200平,小张在收到数据后,提供了业主的产权证,产权证是为160平,因此申诉成功
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第7题
业主在国外,手机号码是国内的号码,报完盘后就一直处于关机状态,房源维护人一直是微信联系。品控中心回访该手机号3次均提示:停机状态。品控中心会判定为虚假房源吗怎么申诉()

A.不会,既然跟维护人有有效联系,只要能联系上业主即可

B.会判定为虚假房源-错误号码。需要提供下发数据后凭证表明电话真实且为此房业主电话

C.需要凭证证明业主在报盘的时候,业主电话是可以接通的(提供营业厅通话记录),最好有沟通内容+房本

D.把跟业主微信沟通的相关内容提交即可

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第8题
品控中心下发的问题数据,错误号码,经纪人立即查看,显示备注:你打错了,就挂了。以下说法错误的是()

A.错误号码申诉提供数据下发后的凭证

B.错误号码只要提供数据下发前的凭证就可以

C.错误号码(空号,不存在)提供跟该号码沟通的有效凭证表明此房真实业主,则通过

D.错误号码(打通:无此房源,打错了等)提供跟该号码沟通的有效凭证表明为真实业主,则申诉通过

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第9题
投诉子码:超500米提前点击送达,需满足以下哪些条件时申诉结果为通过()

A.申诉理由强制填写且字数大于10

B.举证图片地址与订单地址相符

C.骑手轨迹打点送与订单地址相符

D.实际送餐地址与订单地址不符情况下提供用户手机订单照片

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第10题
经纪人收到验真任务,十五天维护动作不足,通过400联系业主并作为凭证上传,通过了验真任务。品控检查凭证时,发现经纪人凭证不符合要求,下发原因是“凭证未体现价格”以下说法正确的是()

A.提交的凭证是,接到验真任务后,经纪人和业主核实价格为系统报价,申诉结果为真实房源

B.提交的凭证是,接到验真任务后,经纪人和业主核实价格有变更,申诉结果为真实房源

C.提交的凭证是,接到验真任务后,经纪人和业主核实价格与系统一致,但是现在业主不卖了,申诉结果为真实房源

D.提交的凭证是,接到验真任务后,经纪人和业主核实价格与系统一致,业主不卖了,申诉结果为委托取消

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