题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
橙分期申请竣工时收不到短信验证码该怎么处理（）
A.查看是否设置了短信拦截
B.查看手机是否停机
C.联系95106客服确认是否设置屏蔽翼支付短信
D.不核查
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.查看是否设置了短信拦截
B.查看手机是否停机
C.联系95106客服确认是否设置屏蔽翼支付短信
D.不核查
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更多“橙分期申请竣工时收不到短信验证码该怎么处理（）”相关的问题
A.请客户查询短信是否被安全软件拦截
B.由于运营商网络原因，可能存在短信延迟，请客户耐心等待或稍后重试
C.请客户确认曾经是否回复过TD，取消过短信定制服务
D.如取消后需要恢复短信服务，可以记录客户情况帮客户反馈
A.您好！对于手机上网，当您的套餐流量使用完毕时，运营商计费系统都会下发短信提醒，而短信提醒的数据仅供参考，具体的使用情况以话费出账为准
B.有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在情况：由于流量话单结算存在延时，话单入库后再触发短信提醒需要一定处理过程，而您短时间内大量使用流量
C.有关延迟接收短信及无法收到短信提醒的问题，主要存在情况：如果您的手机有安装第三方手机助手软件，此类软件有可能将10010短信端口纳入拦截名单，此时也有可能用户端无法接收到消费提醒短信，建议您可先检查是否有第三方手机助手软件设置了拦截
D.先生/女士，您好！我司提供多种流量使用情况的提醒短信并可以自行定制或取消，您有需要可以免费开通这项服务，如您已经开通但没有收到可能是取消了这项服务或其他异常的原因导致。请您提供下详细号码，我帮您查询一下短信发送情况，好吗
A.、客官提供一下ID，这边给您修改手机号呢
B.麻烦您检查下手机短信是否被当成广告拦截哦
C.客官不要频繁发送验证码哦，验证码发送一次在10分钟内收到并输入都是有效的呢
D.客官还是收不到验证码的话，麻烦给我手机号哦，这边提交技术查看，客官晚一点试试看哈
A.客户手机号首位变9是由于操作解绑导致，这种情况必须要用授信用户名下的其他翼支付账户进行操作换号找回订单
B.使用新号码登录翼支付-橙分期，点击右上角更多
C.选择遇到问题，请再次确认目前遇到的问题是否符合下述情况， 如确认清楚请点击立即更换
D.设置橙分期还款银行卡， 输入短信验证码，点击确认
E.更换成功，点击完成，即完成橙分期还款账户更换（新号即为橙分期还款号）
A.检查手机网络接收信息是否正常
B.检查手机是否停机
C.直接找分公司职能线负责人
D.检查手机是否将下发验证码的号码设置为勿扰模式或加入黑名单
A.关机，用其它手机打电话给银行，锁定账号
B.调到飞行模式，用WiFi上网查看账号信息，更改密码
C.持手机运动一段距离，离开这个基站
D.报警，请警察叔叔处理
A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理，查询该笔汇款状态及退单原因
B.可通过业务平台在7931操作代码中，查看某分行，某日期，状态为：已退单的记录，再浏览找出客户的汇款记录，查看退单附言
C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信
D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录，查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)
