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[单选题]

客户是20号下订单预订的五一短租5月1号取车,5月3号还车的订单,25号来电要求客服修改订单取车时间到5月2号取车,5月4号还车,以下说法正确的是()

A.指引客户在app上修改

B.在运管平台帮客户修改,修改了时间之后点击费用计算

C.告知客户最新的价格,客户同意价格的情况下再提交

D.提交之前先提醒客户需要支付预付款,客户同意的情况下再提交

答案
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B、在运管平台帮客户修改,修改了时间之后点击费用计算

解析:在运管平台帮客户修改修改了时间之后点击费用计算告知客户最新的价格客户同意价格的情况下再提交提交之前先提醒客户需要支付预付款客户同意的情况下再提交

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第1题
客户领取了288元五一出行券礼包,关于五一优惠券以下说法正常的是()

A.短租优惠券仅可抵用租金部分,服务费等其他费用正常收取,提前还车不退还费用

B.五一短租优惠券与五一租5送5活动是可以叠加使用的

C.短租优惠券必须在下订单时选择使用,结束订单才能抵扣费用

D.五一优惠券的有效期的截止时间为:2019-05-04 23:59:59

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第2题
客服可以帮客户预订短租订单()
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第3题
某按季纳税的增值税小规模纳税人于2020年4月1号登记注册,2020年5月20号注销登记。经营期间取得销售收入25万元,其经营期间应申报增值税应纳税额为0()
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第4题
分公司2019年5月1号调取2019年3月的投保反洗钱资料回收情况进行扣罚, 3月20号承保的反洗钱资料在以下()回销不会扣罚

A.2019年4月20号

B.2019年4月25号

C.2019年4月15号

D.在扣罚前已回收,均不会被扣罚

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第5题
关于0元开新车活动,以下说法错误的是()

A.新老用户、弹军皆可参加

B.客户必须在5月29日-6月18日22点期间完成任务获取卡片,超过活动时间将无法再获取新的奖片

C.抽中新车1年使用权的客户若已产生缤越融租订单,则直接返该车免首年费用(含首付、首年月租,不含提车费)

D.邀请好友助力得卡片有上限,每日只能得一张

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第6题
自店分配的首付和定保维系客户,部门经理每月1号前下发报表和名单,根据报表上要求完成的时间进行招揽,每月20号前完成本月全部的招揽对象()
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第7题
客户为本地人,私营企业主,工商显示公司2021年6月20号成立,2022年5月进件,符合准入()
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第8题
关于rebooking重新预定,下列不正确的一项是()

A.客人来电取消,只提供处理号时,发现订单已被取消时。客服需要根据手机号查看同时间,同酒店是否有另一个订单

B.重新预订是指HRS会自动监控已经预订生成的房价,如果相同条件下,房价降低,HRS会为客户以更便宜的价格重新预订相同的房间并自动取消原订单

C.成功生成预订后,客户将收到重新预定的确认电子邮件

D.成功生成预订后,客户将收到原订单取消的电子邮件

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第9题
某合作平台采用“按户定日+分期”的账单方式,且约定账单生成时间距下一还款日10天以内。会顺延一个自然月。若该平台某用户固定的还款日为每月20号。现该用户5月7日选择分3期成功支付采购订单,5月9日用户成功收到货物,百凌5月12日成功打款给合作平台,。则该笔账单的三期的账单周期为()

A.5.12-6.20、6.20-7.20、7.20-8.20

B.5.9-5.20、5.20-6.20、6.20-7.20

C.5.7-5.20、5.20-6.20、6.20-7.20

D.5.7-6.20、6.20-7.20、7.20-8

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第10题
车辆超过预订还车时间 2 小时以上,且出现以下情况,可立即发起应急()

A.联系不到客户或紧急联系人

B.若能联系到客户,但客户表现异常或 GPS 状态异常离线

C.租期内 2 天没有移动,需要跟客户进行沟通确认位置,不一致的

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第11题
电子客票退票失败(绑定12306预订的),建议用户登录12306退订(提示客户需要完成人脸核验和手机核验,非GD开头的车次,需要在历史订单中查找退订)()
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