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第1题
为提升续收服务品质，省公司在2018年制定了续收品质提升工程方案，将提升续收服务品质纳入省公司2018年十五大工程之一。续收品质提升工程共包含复效免息工程、孤单分配工程、续交手机号码质量工程等三项子工程，请问复效免息工程在2018年的工作目标是什么（）
A.2018年考核期内复效保费3个亿，个险保费继续率达到86%以上，银保保费继续率达到75%以上
B.2018年考核期内复效保费3个亿，个险保费继续率达到85%以上，银保保费继续率达到75%以上
C.2018年考核期内复效保费3个亿，个险保费继续率达到86%以上，银保保费继续率达到70%以上
D.2018年考核期内复效保费3个亿，个险保费继续率达到85%以上，银保保费继续率达到70%以上
第5题
关于项目资金管理考核相关指标与要求描述错误的是（)。
A.截至当年度6月30日基层医疗卫生机构资金到位率要求达到50%
B.截至当年度12月31日基层医疗卫生机构资金到位率要求达到80%
C.项目经费可以购置与项目服务相关的设备设施，如笔记本电脑等
D.原则上农村地区村卫生室补助经费应达到项目补助经费的40%以上
第10题
审核员在某分厂审核时发现，该厂设定的能源基准为：单位产品综合能耗50Kgce/t，公司给分厂下达的能源考核指标为47Kgce/t。审核员查阅该分厂近一年来的能源数据统计分析时，发现有2个月单位产品综合能耗超过了能源考核指标的要求，有8个月的能耗超过了50Kgce/t。公司对没有达到考核指标要求的月份给分厂下达了考核单，分厂针对没有达到公司考核指标的原因进行了分析，并制定了改进措施，但对能耗没有达到基准的月份没有分析原因。
第11题
流程执行质量基本指标包括流程的应用率和规范率两类。要求各省公司各类流程的应用率达到（)，规范率达到（)以上。
A.100%，98%
B.100%，95%
C.98%，99%
D.100%，100%
