题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
即时单：当：T>=钟（物流承诺送达时间—当前时间<钟），则（）分钟后，订单转至“智能调度超时”页面
A.5分钟
B.4分钟
C.3分钟
D.1分钟
答案
A、5分钟
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A.即时单：点击送达时间>=客户预定时间+30分钟
B.即时单：点击送达时间>=客户预定时间+7分钟
C.预订单：点击送达时间>=客户预定时间前后+7分钟
D.预订单：点击送达时间>=客户预定时间前后+30分钟
A.等手上订单送完了再去给顾客找到餐品二次配送
B.马上寻求站长帮助，即时向顾客致歉，安抚顾客，并给顾客约定再次送达时间
C.向顾客表明歉意，送达时致歉并送小礼物或者小红包
A.承诺帮客户联系站点优先配送，已咚咚站点，站点也回复到站后优先配送
B.我司责任导致问题产生，客服需针对问题点进行致歉安抚，非我司原因导致，需表达同理心
C.告知目前物流状态，和预计送达时效，建议客户耐心等待，客户接受
A.站点爆单以有效完成单量的运单终态时间在当日进行圈单
B.午晚高峰爆单剔除口径与考核方案标品口径保持一致，即时单取订单支付完成时间，预订单取预计送达时间，在当日时段进行圈单
C.餐厅原因剔除中，一个自然周内剔除次数大于3次时，需要提供原因及相关材料才能剔除
D.以上说法都不对
A.非降级规则
B.用户未打标刷单、物流不发券
C.承诺发货时间-订单成团时间以后得出的时间差若＞2天
