题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在“完工交车”流程环节中能够带给客户惊喜体验的环节是()
A.进行维修过程讲解的过程体验
B.邀请客户进行林肯车罩掀开过程体验
C.结算时给予客户折扣的过程体验
D.维修后展示维修效果时的过程体验
答案
B、邀请客户进行林肯车罩掀开过程体验
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A.进行维修过程讲解的过程体验
B.邀请客户进行林肯车罩掀开过程体验
C.结算时给予客户折扣的过程体验
D.维修后展示维修效果时的过程体验
B、邀请客户进行林肯车罩掀开过程体验
A.展示维修保养成果,并确认车辆车辆初始设置
B.进行林肯专属的礼品赠送,致谢客户
C.客户离开林肯前进行下次工作预约过程
D.与客户确认方便回访的时间
A.销售顾问向我大致说明购车合同,确保我的权益
B.销售顾问主动询问我对交车的期望
C.付款的过程让我很放心
D.经销商给我的交车承诺让我感到放心
A.基于房地产营销需求,公司建立了专门针对售场的全生命周期服务体系
B.周期为:从售场筹备、售场开放到售场关闭
C.在各个时期提供的安全护卫、会所服务、保洁服务和绿化服务都在与客户短暂接触的过程中,带给客户满意+惊喜的服务体验
D.促进邻里沟通,举办有品位、有质量的社区聚会,营造圈层文化