题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
交对方名片或文件时，用双手递交同时文字朝着对方方便看的方向。接过对方名片时，一定要认真看一下，并把名字默记5遍，以便记住，记住对方名字很重要。称呼对方首先用职务，如果不明确职务，可以在名字后加先生和小姐（）
答案
是
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A.名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远
B.递出：文字向着对方，双手拿出
C.接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问
D.同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片
E.名片的收存：衬衣口袋或西装内侧口袋或裤兜
A.递出：文字向着对方，双手拿出
B.接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问
C.名片收存：衬衣口袋或西装内侧口袋
D.名片收存：后裤袋里
E.名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远
A.宜选择初识之际或分别之时
B.递交名片时，应郑重其事地站立，面带微笑，走上前，上体前倾15度，用双手或右手将名片正面朝上递给对方
C.提交名片时应大方地说：“这是我的名片，请多多关照”
D.双方交换名片应遵循“客先主后”“身份低者先，身份高者后”的顺序
A.对初次来访的优质客户或经辨别为潜在的优质客户，接待的员工应主动自报姓名和职务
B.应双手郑重地递送名片。递出的名片正面朝上，名字向着自己，并目视对方，面带微笑，同时说：请多关照等礼貌用语
C.接客户名片时用双手，态度恭敬，同时说谢谢。接过名片后应认真地看一遍，轻轻地念一下，以示尊重
D.与客户的交流中，将其名片放在桌子上或让客户能看见的地方，不被其他物品阻碍，以让客户倍感重视
A.出示名片时双目要正视对方，名片正面应朝向对方，礼貌地用双手或右手递名片给客户
B.接受客户名片时，双目要正视对方，用双手或右手接过名片，认真看一下后收好
C.与客户交谈时，要注意文明、礼貌，身体前倾，眼睛正视客户
D.客户不理解时需热情、认真负责解答或指导客户，主动协助客户处理遇到的问题
