首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于入伙服务描述正确的是()

A.客户入伙后,需要进行维护进程

B.入伙已和客服系统打通,待顺利交房接收后,客服系统会把交房进程已交接钥匙自动同步到销售系统进程中

C.不用处理

答案
收藏

B、入伙已和客服系统打通,待顺利交房接收后,客服系统会把交房进程已交接钥匙自动同步到销售系统进程中

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关于入伙服务描述正确的是()”相关的问题
第1题
关于特殊群体服务描述正确的是()

A.充分考虑各类特殊群体客户需求和特点,设计相适应的服务流程,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务

B.为军人优先提供服务;采取相应的措施保证行动不便的客户在网点内通行顺畅,保证其人身安全

C.提供文字交流、电子显示屏叫号或相当功能服务,通过网上银行或其他自助渠道提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目

D.明示导盲犬可入标识,协助视力障碍客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬出入网点办理业务

点击查看答案
第2题
根据《入驻管理指引》,集中入伙的项目,新客户入驻开始前()个月,客户服务小组应确定入驻的时间、地点、工作人员等,并书面通知银行、供电、电信等有关外协单位。

A.1个月

B.1.5个月

C.半个月

D.2个月

点击查看答案
第3题
关于SA奖励方案中的商品贷客户系数,下列选项描述正确的是()

A.客户系数最低0.8,最高1.3

B.客户系数最低0.6,最高1.4

C.新入职SA在前2月保护期时,客户系数默认为1

D.医美销量占总销量50%及以上,可以免于系数打折

点击查看答案
第4题
关于2020年客户服务权益的服务目的,描述正确的是()

A.坚守客户主义

B.提升客户感受

C.为渠道助力

D.为规划师赋能

点击查看答案
第5题
关于基本行为准则描述正确的是()

A.遵章守法,廉洁自律

B.敢担当,有作为

C.专业专注,精益求精

D.客户为本,真诚服务

点击查看答案
第6题
以下关于个人信用消费贷款收款账号描述正确的是()。

A.非受托支付款项转入客户本人本地借记卡(非银证业务卡)

B.无论金额大小均需转入客户本人借记卡

C.受托支付款项必须转入非本人及其配偶的本行本地借记卡或往来户

D.对转入账户没有限制

点击查看答案
第7题
关于职业成长月度津贴描述正确的是()

A.入司三个月内未转正则不享受4-5个月津贴

B.按月考核、就高奖励。新人入司第一个月为基本法第一个考核月(10日(含)前入司当月考核、10日后入司次月考核)

C.每周邀约客户参加一次客户经营活动,每少参加一次扣100元

D.按入司时间参加公司规定的培训合格,否则取消月度津贴资格

点击查看答案
第8题
关于填表过程中【信息验证】的步骤描述正确的是()

A.输入客户手机号码服务密码

B.等待一分钟左右输入客户手机接收到的验证码

C.验证成功则不需要上传手机信息和消费截图

点击查看答案
第9题
以下关于忠诚客户对商家的影响描述正确的是()

A.会增加更多的购买次数

B.愿意更多的购买我们的产品

C.对他们的服务更便捷

D.介绍新的客户

点击查看答案
第10题
签订的服务周期为2020.05.01-2021.4.31。关于新接客户的期初数据,以下的说法正确的是()

A.入期初数据只要科目余额表(发生额及余额表)

B.只需要总账、明细账有数据就可以了

C.需要2020.1-2020.3月的科目余额表、总账、明细账

D.需要2020.1-2020.4的科目余额表、总账、明细账

点击查看答案
第11题
关于省内携号说法正确的是()
A.云南号码可以变成西安的归属地B.生效后,基数包月自动取消,星级、积分不变,享受携入地的服务和营销优惠政策C.省内携号后在携入地可以办理宽带和副卡业务D.客户携转成功后,如携入地原产品套餐资费仍在售,则客户选择同一产品套餐资费即可;如该产品套餐资费已下线,需选择携入地在售产品套餐资费
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改