题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
请选出正确的顾客引导流程（）
A.一模T区出油情况/二捏皮肤弹性/三抬i脸颊缺水细纹
B.一模T区出油情况/二抬脸颊缺水细纹/三捏皮肤弹性
C.一抬脸颊缺水细纹/二模T区出油情况/三捏皮肤弹性
D.一抬脸颊缺水细纹/二捏皮肤弹性/三模T区出油情况
答案
一模T区出油情况二抬脸颊缺水细纹三捏皮肤弹性
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.一模T区出油情况/二捏皮肤弹性/三抬i脸颊缺水细纹
B.一模T区出油情况/二抬脸颊缺水细纹/三捏皮肤弹性
C.一抬脸颊缺水细纹/二模T区出油情况/三捏皮肤弹性
D.一抬脸颊缺水细纹/二捏皮肤弹性/三模T区出油情况
答案
一模T区出油情况二抬脸颊缺水细纹三捏皮肤弹性
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A.询问顾客退货原因，进行挽留
B.提供防伪码和批次号，确认是否店铺发出商品
C.确认商品全新，引导顾客发起退货，原因选择：七天无理由退换货
D.发送退货流程和注意事项，订单备注
A.（1）（2）（3）（4）
B.（2）（1）（3）（4）
C.（1）（3）（2）（4）
D.（3）（1）（2）（4）
A.根据送宾流程尽快引导顾客离店，去接待下一位顾客
B.多提供一个购物袋，吧顾客手里零碎的东西也放在袋子里，让顾客方便携带，帮顾客解决问题，并帮顾客拎至门口，表示感谢后和顾客告别
