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[判断题]

发件网点要求退回的快件，需做货物拦截操作及系统留言派件网点，对于快件已到达派件网点的，还需电话通知，未按此要求操作造成快件送达后无法取回的遗失责任，由发件网点自行承担（）

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更多“发件网点要求退回的快件，需做货物拦截操作及系统留言派件网点，…”相关的问题

第1题

发件网点认领无头件后分拨或公司需按认领公告要求进行派送或退回，未按要求操作导致快件遗失由（）承担责任

A.公告无头件方

B.发件网点

C.派件网点

D.分拨

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第2题

派送网点、转运中心未经客户允许或发件站允许私自将快件退回的操作称为私自退回（）

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第3题

网点签收时间与实际物流中转时效不符，签收网点与实际收件地址不符。快件未发出，需2小时内留言发件网点，未按此要求操作，产生的遗失责任，双方各承担50%（）

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第4题

发件公司发出一箱芒果，到达派送公司芒果腐烂，无法派送及退回，下列派送公司的操作哪些是正确的（)。

A.未免污染其他快件，丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情，发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员，总部同意后丢弃此件

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第5题

发件时网点并未告知此件是违禁品，导致快件在中途退回，客户来电要求退还本次邮费，前台客服可以核实处理（）

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第6题

发件网点【中通江西云仓】发出的中通快件，客户签收后不满意要求退货退款，寄回快递也是中通，寄回后由派件网点【新建樵舍镇】网点派送到仓库签收，由于面单被污染，看不清发件信息，我们可以自己去中天网页查看此件的订单信息，因为快件是我们发出去的，件也是退回我们仓库的，我们有权利查看订单收发件信息（）

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第7题

如客户要求上门配送，以下关于代理点操作正确的是（）

A.直接拒绝客户

B.如可以配送，代理点需提供配送服务

C.如不能配送，将快件退回网点，由网点派送

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第8题

转件过程中注意筛选同行网络不允许流入的快件，并及时退回发件网点（）

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第9题

到达派件网点未及时中转或派送，发件网点上报仲裁后退回或送达客户，价值140元以内。发件网点上报遗失后，责任方退回/派送的快件，遗失延误取低处理（）

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第10题

误、破损、部分遗失在客户实际收到快件或退回至发件网点之日起多少日内提交仲裁（）

A.3

B.5

C.10

D.15

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第11题

延误申报时限:自客户实际收到快件或退回至发件网点之日起__个日历日内，遗失申报时限:自发件之日起__个日历日内（）

A.5,30

B.5,25

C.4,25

D.4,30

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