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[单选题]

首都航空如旅客携带辅助动物进入客舱,值机员发放座位应遵循以下要求()

A.地面服务人员根据旅客预定座位为旅客发放座位。若航班不满,相邻座位不建议发放,或者最后发放。值机发放座位时,尽量让携带服务犬的乘客和其他特殊旅客(如孕妇、无陪儿童、婴儿、病患等)的座位相隔 3 排以上

B.若销售单位未提前为旅客预留座位,对于携带服务犬的限制旅客,地面服务人员应参见《地面服务手册》限制旅客座位安排原则,提供相应区域前舱座位、其他适合的座位或根据旅客需要安排座位。如旅客要求,可安排在过道座位(服务犬趴在旅客的脚下或前排座椅的下方)

C.服务犬允许在客舱中与旅客相伴,如果旅客需要可以购买额外占座,购买了额外占座的旅客,服务犬应趴在旅客的脚下或前排座椅的下方。服务犬的安置位置不得阻塞紧急出口

答案
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C、服务犬允许在客舱中与旅客相伴,如果旅客需要可以购买额外占座,购买了额外占座的旅客,服务犬应趴在旅客的脚下或前排座椅的下方。服务犬的安置位置不得阻塞紧急出口

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A.所有地面工作人员离机后、旅客登机前,客舱乘务员协助航空安全员对客舱进行清舱检查

B.乘务员检查餐食、机供品情况,并按照相关单据,确认机供品装机数量,避免隐载;发现有不能开启的容器或餐具,及 时报告主任乘务长/乘务长

C.飞机在地面期间,乘务员要对登机门进行监控,禁止持无效证件或无证件的人员进入客舱

D.飞机运行期间,接入机上电源的用电设备需经公司许可;乘务员禁止使用未经公司许可的用电设备(如加湿器、烧水壶 等)

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第3题
航空安全员在监客过程中,如得知旅客已全部登机或少于名以内旅客未登机的信息时。应进入客舱确认安保组人员的在位情况()

A.5

B.10

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D.20

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第4题
根据乌鲁木齐航空旅客和机组危险品携带规定,电动轮椅(锂电池驱动),应通知机长电动轮椅在货舱中的位置以及拆下的锂电池在客舱中的位置。电动轮椅应仅供由于身患残疾、健康或年龄问题而行动不便的旅客使用。对于不可拆下锂电池的,经营人应核实锂电池牢固安装在轮椅上,锂电池处于断路状态,电极已经绝缘以防止意外短路。如果轮椅专门设计成可拆下锂电池时,则应在使用者指导下或遵循制造商说明卸下锂电池,并在客舱中携带。拆下的锂电池两极应绝缘以防止意外短路,并且电池被适当保护免受损害(如放入单独的保护盒当中)()
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第5题
有一位旅客乘坐的是全日空航空的飞机,以下哪些情况旅客必须去到海天码头才能办理值机手续()

A.旅客出示了下一段机票,机票显示有续程的行程

B.旅客携带的行李已经超过机票能托运的限额

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关于服务犬的运输,下列说法错误的是()

A.服务犬指携带经过专门训练的,为残疾人生活和工作提供协助的特种犬,包括辅助犬、导盲犬、助听犬等

B.旅客必须事先向深航提出申请,并提供服务犬的身份证明、动物检疫证明以及所有出境、入境或过境所需的相关文件或证明

C.服务犬应由具备乘机条件的残疾人本人带入客舱运输

D.旅客应负责服务犬在客舱内的排泄,并确保不会影响机上的卫生。带进客舱的服务犬应在登机前为其系上牵引绳索、穿好工作衫,并占用座位

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针对2019年12月某航班航前机务手电筒遗落客舱事件,以下说法正确的是()
A.机务王某在工作期间脱下外套和手电筒防在第7-9排座椅上随后前往后舱处理热水器故障,客舱内旅客未登机,故手电筒在可监控范围内B.机务王某未执行工具清点SOP,是造成手电筒遗落客舱的直接原因C.调查发现,机组航前清舱时地面人员仍在机上,手册缺乏地面人员下机后再次清舱要求,存在地面人员遗落物品、航空器携带外来物飞行的风险D.为防止地面工作人员携带的器械、设备、工具等非航班配备物品遗落在航空器上,或违规将违禁品被带上航空器造成安全隐患,航空安保部完善了客舱安保检查工作流程,制定了对地面未下机工作人员实施有效监控的流程
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