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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

那些用户可以直接在线转B2I()

A.裸卡用户

B.同意取消低消的用户

C.有办理亲情卡的腾讯王卡用户

D.用户靓号协议未到期的用户

答案
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AB

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第1题
我现在是腾讯大王卡,之前有办理过亲情号码,现在想转星粉卡,可以转吗()

A.不可以

B.可以,为了不影响套餐的变更,需提醒用户自助取消亲情号码,在线核对信息登记案例分享即可

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第2题
腾讯王卡用户来电要求转为米粉卡套餐,因开通亲情号码,现需取消后()

A.当月可办理转套餐

B.次月才可办理转套餐

C.次次月才可以办理转套餐

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第3题
43、43、腾讯王卡用户可以携带亲情卡转腾讯王卡5G套餐()
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第4题
腾讯王卡亲情卡针对以下哪些用户可以办理()

A.腾讯小王卡

B.腾讯大王卡

C.腾讯地王卡

D.腾讯天王卡

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第5题
用户是腾讯王卡,要求降低套餐,近3个月的平均消费是56,首推产品是()

A.推荐用户办理58元畅越冰激凌,赠60元非现,办理次月起每月赠10元

B.推荐办理58元畅越冰激凌

C.推荐办理58元低消放心用

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第6题
腾讯王卡用户想要办理销户。在线赢回可以推荐()

A.产品1:赠送240元话费,分12个月转兑,赠送立即生效

B.产品2:赠送5GB全国流量,共赠送12个月,赠送立即生效

C.产品3:赠送腾讯视频会员,共赠送12个月,赠送立即生效

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第7题
联系哪个用户,10010客服无法帮用户解除流量封顶()

A.智慧沃家套餐,购买了流量任性用低消

B.新流量王套餐,购买了流量任性用低消

C.腾讯王卡

D.阿里宝卡

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第8题
针对腾讯王卡说法正确的是()

A.每个用户仅可预约1张腾讯大王卡或地王卡或天王卡

B.需要在收货后15天内进行激活(开通),超过15天后,系统会自动回收号码

C.不支持办理低消

D.可订购畅越公开流量月包

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第9题
腾讯王卡亲情卡用户想办理销户,客服可以推荐哪个产品()

A.产品1:赠送话费

B.产品2:赠送流量

C.产品3:赠送腾讯视频会员

D.产品4:冰激凌优惠套餐(99元冰激凌叠加优惠)

E.不在销户赢回范围内

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第10题
腾讯大王卡、地王卡、天王卡用户可以申请__张亲情卡()

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

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