题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户大使主动搜集公司及项目动态、节日、生活百科等客户服务类信息，通过朋友圈分享渠道保持活跃度，相关信息应保持时效性，至少保持每（）天有一则消息动态，信息内容发送前需经过项目销售和地产客服的审核
A.3
B.5
C.7
D.9
答案
B、5
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
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A.3
B.5
C.7
D.9
答案
B、5
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A.掌握写字楼市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的拓展战略
B.根据市场预测及动态，制定月度、季度、年度租赁计划，完成项目经营目标
C.开发拓展渠道，建立长期友好合作关系
D.负责完成全流程租赁相关工作
E.加强合同管理、建立用户档案，定期回访客户，了解客户意见及需求
F.完成领导安排的其他工作和任务
A.业主质量监督委员会的设立与沟通
B.节日礼品问候及早安短信
C.室内装修主动优化的部位（阳台洗衣机位置优化、厨房门材质优化，阳台推拉门开启优化、浴室大小优化）
D.开展业主活动（如海豚计划等）
E.其他
A.及时性
B.真实性
C.准确性
D.完整性
A.主动巡视营业厅环境安全状况，观察出入营业厅内所有人员动态
B.主动提示客户保管好自身财产及物品
C.礼貌制止客户的不文明行为，维持营业厅内秩序
D.如遇客户咨询业务，礼貌向客户解答
A.客服管家须针对项目的重大维修进度、日常物业工作（含园区消杀、消防演练、停水停电等）、社区文化活动、便民服务活动等，通过微信与业户进行日常的物业工作告知及反馈
B.客服管家根据业户生日信息、重大节日，向业户一对一发送生日祝福、节日祝福，也可根据项目实际情况选择上门派送生日礼物、节日慰问品等
C.客服管家不得在群内发布低俗、暴力、赌博相关的，及法律法规与公司制度禁止的内容；不得进行个人销售业务的推广
