题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
邮件网显未到达投递部门就退回，客户来电查询邮件退回原因，正确的是（）
A.延误-其他
B.投递质量-退回操作不规范
C.投递质量-其他
答案
A、延误-其他
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答案
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A.延误-其他
B.投递质量-退回操作不规范
C.投递质量-其他
答案
A、延误-其他
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A.服务工单-投递质量-退回操作不规范
B.服务工单-延误-其他
C.服务工单-需求建议-其他
D.服务工单-延误-发出延误
A.邮件网显已经到达投递部门才退回的，下发
B.邮件网显只要到达过寄达省份，不管是否到达投递部门，统一下发
C.邮件网显未到达寄达省份就退回，下发
D.邮件网显没有到达投递部门就退回的，下发
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.投递质量-其他
B.延误-其他
C.延误-发出延误
A.投递质量-其他
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-投递延误
D.延误-其他
A.投递质量-其他
B.需求建议-修改收件人信息
C.投递质量-投递延误
A.优先建议待寄件人收到退件后查看改退批条，不接受的下工单【延误其它】核实退回原因
B.优先建议待寄件人收到退件后查看改退批条，不接受的下工单【投递质量退回操作不规范】核实退回原因
C.只能建议待寄件人收到退件后查看改退批条，不接受的也不能下单
A.投递质量-其他
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-未预约投递
D.投递质量-投递不规范
A.投递质量-退回操作不规范尝试拦截
B.投递质量-退回投递尝试拦截
C.无法拦截，建议寄件人收到退件后重发
