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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪个说法是正确的()

A.IM转录入率 > IM 1分钟响应率

B.400通话时长超过30s的占比 > 400接听率

C.跨店带看> 维护人陪看> 同店带看

D.维护人 > 录入人 > 钥匙人 >实勘人

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AB

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第1题
多选:下列说法正确的是()

A.IM回复的时间越短,转录入率越高

B.IM回复的时间越短,转录入率越低

C.会话条数越多,转录入的成功性越大

D.会话条数越多,转录入的成功性越大小

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第2题
以下关于IM说法正确的是()

A.自动回复也算一分钟响应

B.IM聊天要到微信号也算转录入

C.回复IM也需要标准开场白和结束语

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第3题
下列关于服务能力加分不正确的是__()

A.400接听率

B.400转录入

C.IM响应

D.IM转录入

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第4题
以下关于限流规则说法正确的是()

A.限流每15天考核一次,11月限流在16号一次,30号一次

B.每7天经纪人会收到一次限流提醒

C.出池规则:每天会向前取15天内的数据,转化达标后会自动出池

D.考商机转录入需≥20%+商机转带看需≥5%才不会被限流

E.IM商机3日内转VR带看率≥10%+商机转录入率≥20%不会被限流

F.商机就是IM+400

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第5题
钻展经纪人的综合服务能力考核加分项正确的是()

A.IM转录入率 >400转委托率 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

B.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

C.IM转录入率 >IM 1分钟响应率 > 400转委托率 > 400接听率

D.IM转录入率 > IM 1分钟响应率 > 400通话时长超过30s的占比 > 400接听率

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第6题
经纪人服务能力加分分值由高到低正确的是()

A.400接听率>IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率

B.IM转录入率>IM一分钟响应率>400通话时长超过30秒的占比>400接听率

C.IM一分钟响应率>400接听率>400通话时长超过30秒的占比>IM转录入率

D.IM转录入率>400通话时长超过30秒的占比>IM一分钟响应率>400接听率

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第7题
经纪人服务能力的各项因子加分分值按由高到低顺序正确的是()

A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

B.IM1分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率

C.400接听率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 >IM转录入率

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第8题
在买卖钻石展位中,服务能力分值排序正确的是()

A.IM转录入率>400接听率>1分钟响应率=400通话时长超过30秒的占比

B.IM转录入率>400接听率>1分钟响应率>400通话时长超过30秒的占比

C.1分钟响应率>IM转录入率>400接听率>400通话时长超过30秒的占比

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第9题
钻石展位中经纪人服务能力(90天内)是如何排序的()

A.IM转录入率 大于 IM一分钟响应率 大于 400通话时长超30S占比 大于 400接听率

B.IM转录入率 大于 400通话时长超30S占比 大于IM一分钟响应率 大于 400接听率

C.IM转录入率 大于 IM一分钟响应率 大于 400接听率 大于400通话时长超30S占比

D.IM转录入率 大于 IM一分钟响应率 大于 400接听率 大于 400通话时长超30S占比

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第10题
经纪人服务能力主要考量的是()

A.IM1分钟响应率 > IM 转录入率 ;400通话时长超过30s的占比 > 400接听率

B.IM转录入率 > IM 1分钟响应率 ;400通话时长超过30s的占比 > 400接听率

C.IM转录入率 > IM 1分钟响应率 ;400接听率 > 400通话时长超过30s的占比

D.IM1分钟响应率 > IM 转录入率 ;400接听率 > 400通话时长超过30s的占比

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第11题
针对码上有客的奖励,以下说法错误的是()

A.经纪人要想获得码上有客的贝壳币奖励,从码上有客的界面进去录入客户,就可获得奖励

B.客户授权后,经纪人可以去LINK或者A+系统中点新增录入了客户,就可获得奖励

C.获得新客户后,先录入新客户再邀请客户扫码上有客邀请码,就可获得奖励

D.获得客户授权后,客户给经纪人发起了商机,经纪人直接在IM聊天界面一键转录入,就可以获得奖励

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