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[多选题]

本机来电查询同证件下办理的移网号码数量及号段(含上网卡)需要验证哪些信息()

A.密码

B.证件姓名

C.证件号码

D.证件地址

答案
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AB

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第1题
新入网用户:自2019年1月1日起,移网新入网用户执行一证五户政策,用户在各营销渠道办理业务时,如该用户使用的居民身份证已办理了5张及以上移网号卡(含上网卡),则不能再用此证件办理新的移网号码开户业务;使用非居民身份证办理移网新开户业务时,仅能办理1个号码()
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第2题
本机来电查询也需要验证信息的有()

A.开户时间

B.开户地点

C.亲友号码

D.puk码

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第3题
PUK码、IMSI号查询:本机来电验证服务密码,通过后可提供()
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第4题
下列针对解挂场景鉴权描述错误的是()

A.本机来电:不提供办理

B.他机来电:不提供办理

C.本机来电/他机来电:验证服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权

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第5题
关于宽带账号(含ITV账号)的查询规范中,本机来电可直接查询,其中本机来电包括()

A.宽带捆绑的固定电话

B.同一套餐内的手机号码

C.同户名且同帐户的其他号码

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第6题
下列针对停机保号/停机保号开机场景鉴权正确的是()

A.本机来电(停机/开机):服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权,或视频客服办理

B.他机来电(停机/开机):客服不受理,引导视频客服办理

C.本机/他机(停机/开机):服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权,或视频客服办理

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第7题
下列针对挂失场景鉴权正确的是()

A.本机来电:不提供办理

B.他机来电:验证服务密码+证件+姓名

C.他机来电:验证证件+姓名+辅助鉴权

D.他机来电,验证未通过引导视频客服办理

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第8题
我想问哈电信号码怎么办理携出()

A.携出办理主要有3个步骤,您需要的话,我可以把具体内容分三条短信下发给您。(如用户要求在线解答,请将短信内容读给用户听)

B.你可以机主本人携带身份证和本机编辑短信SQXZ#客户姓名#证件号码发送至10001获取(字母不区分大小写)授权码就可以办理

C.(挂机后将携出步骤携转资格查询授权码获取方式三条通过短信发给用户)

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第9题
会员本机来电查询,可告知其推荐了几个会员,只能告知数量,其余信息均不能告知。且要告知不确保这些会员是否是有效会员身份()
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第10题
本机来电可以直接查询户名及证件号码()
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第11题
客户来电查询本机号码机主、机主身份证号码、通讯地址及有线宽带开通地址,人工台()提供查询;查询实名登记状态,无论本机异机来电均()密码查询实名登记状态。

A.否需验证密码

B.是需验证密码

C.否无需验证密码

D.是无需验证密码

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