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[多选题]

如果您已是三星代理,您伞下刚推荐的一个新人,在您的帮助下推荐了一单,那么您赚多少钱()

A.2100

B.450

C.850

D.1050

答案
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850

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第1题
某用户更改低资费套餐或XZ,做为星客经理应做如何动作()
A.准备工作:查询用户至少近三个月的流量、语音的使用情况,是否捆绑副卡、宽带、电视等业务B.我看您这个号码还捆绑着两张副卡、宽带、电视业务,如果您现在销户这些业务也就不能继续享受这样优惠资费了,而且现在您迁转我向您推荐的资费,不但可以享受7折的优惠,宽带还能提速至1000MC.查询您这个号码近几个月的套餐内含的流量、分钟使用量也是非常大的,如果号码办理销户也就享受不这么合适的套餐了D.您这个号码是一个稀缺资源的靓号,现在想找一个您这样的号码恐怕不容易了,您入网时间早享受的优惠力度比现在都大很多,建议您保留使用E.请问您办理携号转网选择运营商是什么资费呢。。。。。。您说的这样的资费电信也有,每月是**元,包含**G流量和**分钟数,如果您觉得这种资费更适合您,我也可以现在为您预约变更(根据用户的需求并结合近期消费情况推荐现行套餐)
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第2题
用户反馈账号被盗了,登陆部落冲突后是一个新号,以下引导正确的是()
A.亲不用着急哈,如果您没有绑定密保或者密保信息无法使用,可以先通过申诉平台填写相关资料进行申诉找回。申诉将会在24小时内回复结果。申诉网址:http://aq.9game.cn/maq,申诉前可以先查看页面上的申诉帮助了解如何填写,提高申诉成功率哦~B.游戏数据属于游戏方问题,九游属于代理平台,没有游戏数据,您可以联系游戏方处理,游戏内-设置-帮助-右上角联系客服哟C.获取用户账号后台查询回收、交易猫转移
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第3题
包内普通机器出现故障当地无售后,用户送修不便,如何沟通()

A.非常抱歉您当地没有售后,但机器只能送修处理

B.直接推荐用户邮寄维修,告知只能承担单程运费

C.确实您当地没有售后,距离非常远送修不便,要不咱考虑一下邮寄,这样咱也不用来回跑,省时省力,不耽误您自己的时间

D.看您刚购买的机器,咱直接邮寄到星级网点,星级网点服务更有保障,这边特殊给您申请一个单程运费

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第4题
以下关于金条优惠券描述错误的是()。
A.您今天申请借款有机会享受特别优惠—10000元15天不限天免息券,我用短信发过去了,您看一下收到了吗

B.点击短信中的链接就可以领到专属优惠券,领取成功后,点“立即借款”,输入您需要的借款金额,选择一下您需要的借款时间(1个月、3个月、6个月、12个月),提交就可以了

C.如果您系统额度低于10000元,您能免息的最高额度就是系统显示金额,如果您的额度高于10000元,您就只能借10000元

D.额度在50000元以上的中产用户,首先推荐利率9折的优惠券

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第5题
专员:如果您还是拒不履行还款义务,后续法院可能对您进行一个司法拘留()
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第6题
皓影声称外观比RAV4更好看,我们应该用哪些话术引导客户()

A.RAV4是全球车型,开出去辨识度更高,更有面子

B.皓影外观偏商务风格,如果您喜欢,不如买轿车,推荐您看看亚洲龙

C.RAV4的外观更阳刚更硬朗,选SUV买的就是硬朗风格

D.皓影外观源自CR-V,虽然全世界都一样,但过于商务

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第7题
您刚新任一个职位,以前这个职位的主管较少参与下属的事务;而下属多数情况下能够自己处理事务,并保持和谐;面对您布置的新任务他们显得有些信心不足()

A.以明确的态度来指导他们工作

B.让他们参与决策,并刺激他们做出一些贡献

C.和他们讨论过去的表现,并要求他们按新程序工作

D.顺其自然

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第8题
如果您知道身边有新冠康复者,您会()

A.一点都不担心,因为一般情况下新冠康复者没有传染性

B.多少有点担心,但只要注意适当的防范就可以

C.比较担心,尽可能避免与新冠康复者接触

D.担心得很,希望不要呆在新冠康复者身边

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第9题
办理携号转网需要多长时间()

A.如果您已经获得授权码,到新的运营商办理携入,和当前用户新入网一样,约60-90分钟左右完成

B.如果您已经获得授权码,到新的运营商办理携入,和当前用户新入网一样,约10-30分钟左右完成

C.办理完携入手续后,后台系统将于下一个整点时刻组织网络切换,正常情况您办理完成后1个小时内就可以转网

D.办理完携入手续后,后台系统将于下一个整点时刻组织网络切换,正常情况您办理完成后3个小时内就可以转网

E.如果您已经获得授权码,到新的运营商办理携入,和当前用户新入网一样,约5-10分钟左右完成

F.办理完携入手续后,后台系统将于下一个整点时刻组织网络切换,正常情况您办理完成后2个小时内就可以转网

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第10题
应对“供气不足”,且“供气不足”指示灯已点亮,水温不热的场景话术是__()
A.(中午、傍晚、晚上)属于用气高峰期,这些时段燃气用气量大会导致压力较小,而技师上门时可能刚好用气量不大,所以气压又恢复了,建议您可以适当的错峰使用B.这是因为燃气供应压力不足导致的水温烧不上去,您可以先将出水量调小一点,这样水温会有部分提升,后期再联系燃气公司检测燃气压力是否达到1500Pa,标准燃气压力应该达到2000PaC.建议让燃气公司调整压力,但如果您感觉水温正常则可忽略这个提示
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第11题
如果您必须在工作区域铺设电线,您可以将电线的使用限制在一天中不太繁忙的时间,例如下班后,从而有助于防止滑倒和跌倒。()

此题为判断题(对,错)。

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