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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们把旧版“宠住户,爱家人,帮同事,助伙伴,促社会”调整为“促社会,宠住户,助伙伴,帮同事,爱家人”,原因是()

A.顺口

B.强调社会责任

C.强调住户和伙伴利益优先

D.先利他后利己

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BCD

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第1题
商业信条里不包含下列哪项内容()

A.我相信我的同事和伙伴

B.我相信好的性情和好的身体

C.我相信我对家人的爱

D.我相信世界上最美好的词就是自信

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第2题
企业文化中如家的价值观描述正确的是;()

A.提升人的价值和体验,满足宾客多元化的住宿需求,把快乐和真诚的微笑献给每一位宾客、同事与合作伙伴,为股东创造持续稳定的回报

B.为宾客营造干净温馨的家;为员工提供和谐发展的环境;为伙伴搭建互惠共赢的平台

C.诚实和守信,这是我们做所有事情的前提

D.主动和正确地与首旅如家人、首旅如家的团队、首旅如家的合作伙伴合作,获得双赢的结果

E.承担起我们对工作,对周围人的责任,做到最好

F.以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来的顾客价值生态圈

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第3题
以下朋友圈分享正确的是()

A.我们市场的伙伴很厉害,上个月第一个月兼职收入有1万多

B.我家人使用奈沃科一个月时间,血压变正常的,开始不需要吃药物了

C.感谢我的教练,帮助我一个月已经减脂8斤,再接再厉

D.超开心,收到来自张姨的好消息,70岁的张姨,用营养餐一个月的时间 减了7斤精神好了很多

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第4题
造福社会,创造美好生活,其实就是首先创造()的美好生活

A.我们自己

B.家人

C.客户

D.同事

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第5题
爱与感恩中对感恩的解释()

A.感恩身边每一个帮助过我们的人(人指父母、家人、老师、客人、同事等等)

B.感恩批评、伤害过我们的人和事,感恩挫折、困难和痛苦

C.感恩我们的企业,为了企业的利益、团队的利益、他人的利益而愿意舍弃自已的短期利益,这是感恩的表现

D.感恩我们的店铺和领导

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第6题
爱康视员工如家人,员工亦以对待()面对同事与患者/顾客

A.空杯的心态

B.家人的心态

C.愉悦的心态

D.开明的心态

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第7题
我们是在现实生活中修行,一定要附和社会的要求,好好地爱家人,关爱孩子的痛痒,这一切都是真实的存在。不是什么梦幻泡影。(jl)()
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第8题
爱岗敬业,爱自己,爱伙伴,爱社会()
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第9题
公司放13天的年假的考虑原因:因为我们很多同事都是来自于四面八方,五湖四海,回家过个年都不容易,都希望过年的时候,在家多陪陪父母,陪陪家人,陪陪孩子。一年到头特殊的日子,多给大家一点假期,让大家与家人多一些团聚。很多员工的家属也会被邀请来参加公司的年会,就是希望让员工和员工的家属都能感受到公司这份温度。本案例中,你认为公司的这种考虑诠释了以下哪种行为导向()

A.简单有爱,真心关怀同事

B.客户导向,站在客户角度决策和行动

C.奋斗进取,勤奋拼搏,不断挑战更高目标,想方设法达成

D.敢为人先,敢于打破常规,不断探索和尝试新方法新思路,敢于拥抱创新和突破,为之付出努力

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第10题
你认为下面哪一句是不对的()
A.人与人之间没有等级之分,尊重所有人是了基本的素养B.平常受到客户的一些投诉和委屈,要求伙伴首先是微笑,客户来投诉的时候很多人会着急,必须先微笑,积极主动帮客户解决问题C.客户来投诉问题,明明是别的同事的问题,投诉到你这边,不能和客户说对不起这不是我的问题,你找我同事去。客户的问题是所有大脑人的问题,这个时候面对客户的投诉你应该说,好,我收到你的问题了,我们内部回去一下看看怎么帮你解决,不能去推诿说这不是我的责任D.站在客户的立场上思考问题,很多事情很难做到让客户和公司都满意,所以,只要客户满意了,公司受一点损害是可以的
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