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[判断题]

针对严肃冷静,遇事沉着的客户,经营方法为:1.熟悉产品特点,明确客户利益所在2.耐心讲解,提供有事实依据的说明3.项目资料掌握十分准确,语言谨慎()

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第1题
调度员要沉着冷静,遇事不慌,办事按部就班()
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第2题
值班调度员接到事故汇报后,要做到头脑清醒、遇事不慌、沉着冷静。()
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第3题
火灾逃生要什么()

A.要熟悉自己住所的环境

B.要遇事保持沉着冷静

C.要乘坐电梯逃生

D.要从高处往下跳

E.要警惕烟毒的侵害

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第4题
小楠比较踏实,遇事沉着冷静,但却比较死板,灵活性不足。由此判断,她应该属于__气质类型()

A.胆汁质

B.黏液质

C.多血质

D.抑郁质

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第5题
《射手和狮子》下列说法正确的是()

A.狮子一步步逼近射手,因为它是百兽之王,什么也不怕,所以最后猎人被咬死了

B.猎人第一箭射中了狮子的耳朵,第二箭射中了尾巴,狮子吓的溜走了

C.故事告诉我们,遇事要沉着冷静,动脑筋思考,努力想办法,才能脱离危险

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第6题
下列关于《海底两万里》的人物形象描述不正确的一项是()

A.尼摩船长:鹦鹉螺号的主人。性格古怪,知识渊博,遇事冷静,沉着而又机智

B.阿龙纳斯教授:生物学家。博古通今,性情温和,心底善良,富有探究精神

C.康塞尔:尼摩船长的仆人。他忠诚、老实本分、性格开朗对分类学非常入迷

D.尼德兰:捕鲸手。经验丰富,百发百中,是一个比较原始的人,性情火爆,野性十足

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第7题
遇到洪水时,以下哪些自救方法是正确的()

A.沉着冷静

B.锁好房屋

C.安全躲避

D.及时求助

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第8题
营业网点接到客户投诉,下列处理方式不正确的是()。

A.沉着冷静、认真倾听客户意见

B.问清原因,争取当场解决

C.认真记录备案,第一时间向有关部门反映

D.及时道歉,直到客户原谅

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第9题
()是指检查时要做到态度自然,沉着冷静,语言文明,讲究方法,按步骤有秩序进行工作。

A.内紧

B.外松

C.文明

D.热情

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第10题
发生煤气泄漏时如何安全撤离()。

A.现场人员不可恐慌,井然有序地撤离选择正确的逃生方法;

B.快速撤离现场配戴相应的个人防护用具;

C.沉着冷静确定方向,然后根据毒气泄漏位置,向上风向或侧风转移撤离,也就是逆风逃生生。

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第11题
发生煤气泄漏时候应当如何安全撤离()。

A.现场人员不可恐慌,井然有序地撤离选择正确的逃生方法;

B.快速撤离现场配戴相应的个人防护用具;

C.沉着冷静确定方向,然后根据毒气泄漏位置,向上风向或侧风转移撤离,也就是逆风逃生生。

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