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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如客户不能回店时,我们应该怎样做呢()

A.不与客户约定下次看房时间

B.留下微信或QQ,方便把照片和对今天所看房源的总结发给客户

C.看完房随即回店,不送客户

D.礼貌道别

E.提示客户注意交通安全

答案
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BDE

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第1题
带看后,如客户不能回店,我们应该怎样做()

A.直接与客户分开

B.客户离开后不断打电话催问客户

C.与客户约定下次看房

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第2题
如果客户看完房后,临时有事儿,要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()

A.告知客户必须回店,这是店长要求的

B.打电话给店长,让店长解决

C.客户约定下次看房时间

D.将客户送到车站,目送客户离开

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第3题
我们应该怎样做预防肥胖呢?()

A.没办法

B.节食

C.健康饮食,快乐运动

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第4题
当客户不能回店时,经纪人应该()

A.转头离开

B.与客户约定下次看房、埋下伏笔

C.留下微信 、礼貌道别

D.强烈要求客户回店

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第5题
当我们使用微信赋能营销时,朋友圈是个有利工具,我们应该怎样有效使用朋友圈呢()

A.首先要了解自己,明确自己想要塑造的形象

B.发布与角色、爱好匹配的话题

C.频率重于内容,数量重于质量,应当频繁刷存在

D.不仅时展现自己,更重要的时能够制造话题来与客户增加互动

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第6题
经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源

B.可以回店再看看本房照片

C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第7题
顾客购买到过期的米粉应该如何处理()

A.小票呢找卖给你的人

B.不好意思,由于我们疏乎给您带来了不便,我们马上给您处理。你看我们怎样做您才能满意呢

C.当时你咋不看呢

D.要是这个问题被公司知道我们会受到处罚的,您就别声张了

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第8题
案例二经纪人李旭做店面接待时接到客户王女士的委托,想在附近买一套三居室,与老人一同居住,详细了解客户需求后,他为王女士匹配了一套房源,马上形成了带看。带看后王女士对房子比较满意,但是对小区环境不是很满意,因为自己还有一个2岁的孩子,需要老人帮助自己照顾,希望能人车分流。6. 如果李旭要在带看后引导王女士回店,可以怎样表达()

A.咱们再在系统里找找其他适合您的房源

B.咱们回店再看看本房照片

C.咱们回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈

D.客户回店是公司的规定,您配合一下

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第9题
在年初做市场计划和增长策略时,我们应该考虑到()

A.市场容量有多大是增长、停滞还是在下降

B.影响市场的哪些因素会改变

C.客户购买行为模式是什么会发生怎样的变化

D.以上都是

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第10题
当客户进来营业网点要咨询或办理业务,我们正在处理内务,这时候应该要怎样做呢()

A.继续处理内务

B.马上结束手工工作,第一时间接待

C.边处理内务,边询问客户办理什么业务

D.跟客户说咨询其他人

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第11题
关于十大抗拒点,公司要求每个客户都要交,不只针对您。可以这样说:我们公司的产品都是严格按照国家标准唯一通过GMP车间生产出来的,怎样做才能使您相信我们的公司呢()
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