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[单选题]

《国家电网公司供电服务规范》第二十条规定:提供()小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理

A.12

B.24

C.36

D.48

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B、24

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A.轻拿轻放

B.唱收唱付

C.不抛不丢

D.拒收硬币

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第5题
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第7题
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A.1

B.3

C.5

D.7

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第8题
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第9题
《国家电网公司供电服务规范》规定:对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行()的原则

A.无偿服务

B.有偿服务

C.无需服务

D.不服务

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《国家电网公司供电服务规范》中规定:尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应尽量轻微,并向对方致歉()
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第11题
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